医学期刊网络化刍议.pdfVIP

】54 触部分专家、学者，提供上门服务、定题服务、跟踪服务，编制书 的言语和他们交流，读者有不懂的地方，应该主动帮助解决，让 目、索引等二次文献，深化图书馆的服务和图书期刊的利用率。 他们来到图书馆就像在自己家一样，让他们不仅可以从书中学 2．3强化工作人员的公共意识，加快图书上架，排序工作 目 到知识，还能学到更可贵的东西口j。 前，许多的开架书库都设有阅览座位．而且为方便读者学习而 2．6温馨舒适的阅读环境医学图书馆开架书库是读者利用 连续开放，使得开架书库成了一个公共场所，医学图书馆的公 最多、工作量最大的地方。开架书库提供温馨舒适的阅览环境 共形象成了精神文明建设的窗口也成为图书馆的窗口，因此图 应该包括两个方面：一是人文环境，这里所说的人文环境就是 书馆工作人员应当以身作则，以身示范，不但要把精品图书奉 图书馆应尽自己最大的努力，加大工作人员微笑服务的力度， 献给读者，而且把图书馆的良好形象传递给读者，要做到文明 工作人员应该有良好的职业素养，以超市服务员的态度正确地 礼貌，同时要勇于批评教育读者中的违规违纪行为。 看待自己的工作和对待读者，本着“读者至上、服务第一”的工 开架书库借阅的图书，是读者利用率最高的藏书，对于开 作信条，让读者觉得可亲可敬；另外工作人员还应该主动向读 架图书管理的好与坏，直接关系到开架借阅的效果，因此工作 者提供咨询服务，及时推荐新书给读者，做到超前服务。同时 人员应该积极整理图书使之有序化、科学化，按照中国图书馆 还应该借助先进的网络，开展虚拟的服务，拓宽与读者的联系。 图书分类法科学的排架，使目录与藏书有相应的确定位置。日 第二，开架书库需要一个宽敞明亮，现代化设备配置的物理环 常工作中，工作人员应每日甚至每时都要负责完成图书的顺 境。书架的排放，桌椅的摆设，墙壁的装饰等都会影响读者阅 架、整理工作，及时归架读者还的图书，让读者用最少的时间找 读的心情，图书馆应该尽量集合读者的要求，在装饰方面迎合 到所需要的图书。工作要随时整架、排序，错架率不得超过千 读者的口味，追求活泼上进的环境，另外开架书库还应该设立 分之三。还书和借书高峰期，要依据实际需要抽调部分工作人 公共查询台，从这里的网络终端可以查到所需图书的基本资 员进行归架、整理工作。保证开架书库正常的工作，保证读者 料。 的需要在第一时间里得到满足。 总之，引进超市先进的管理模式，打破旧有思想管理体制， 2．4现代化的智能管理现代化的图书馆要有一整套现代化 在传统图书馆管理中融入超市管理理念，改进开架书库设备装 设备，具体来说包括两部分：一是图书监控系统。包括磁条扫描 置，加强“以人为本”，管理理念的宣传，学习，提高图书馆工作 仪，防盗扫描系统等可以防止图书的丢失，图书缺损等I二是包 人员的工作作风、服务态度和水平，促进知识的营销，使知识变 括读者管理、流通管理在内的计算机管理系统。 成生产力，让读者更好地利用图书馆，更加愿意利用图书馆，使 2．5规范统一的管理图书馆开架书库应该有多个，比如说 开架书库真正成为读者学习求知的殿堂。 社科书库、科技书库、外文书库、工具书书库等等．如果没有一 参考文献： 个统一的管理规则。每一个书库都设立一套自己的管理方法， 那么就会给读者一种无所适从的感觉，会造成管理上的混乱， [1]王岑．图书馆开架书库的全面优质服务[J]．高校图书馆 同时由于读者对图书馆不同的管理规则理解上存在误差，还会 工作，2001：3． 造成图书馆工作人员和读者之间产生不必要的矛盾，处理不好 [2]张慧文。知识营销与我国超市新竞争优势的形成[J]．西 就会影响图书馆的形象。所以图书馆应该制定统一的管理规 北师大学报：社科版，2002：2． 章，除了针对不同性质的书库有特殊规定外，应该执行统一的 [3]周艳琼，白木．沃尔玛——连锁超市帝国[J]．世界之窗， 规则。图