贵州省临床护理人员人文关怀能力调查研究_柏晓玲.pdfVIP

第34 卷第6 期 遵 义 医 学 院 学 报 Vo1.34 No.6 2011 年12 月 ACTA ACADEMIAE MEDICINAE ZUNYI Dec. 2011 贵州省临床护理人员人文关怀能力调查研究 1,2 2 1 1 1 柏晓玲 ，聂 钊 ，江智霞 ，王万玲 ，李 玉 (1. 遵义医学院 护理学院，贵州 遵义，563000；2. 贵州省人民医院，贵州 贵阳，550002） [ ] 摘 要 目的 了解贵州省临床护理人员人文关怀能力现状，并分析其影响因素，为护理人文关怀能力培养提供参 考。方法 以分层便利抽样法抽取8 所医院的临床护理人员为调查对象，采用护理人文关怀能力评价表进行现场问 卷调查。结果调查对象总体得分均值为8.88± 1.05 分；不同年龄、工作年限、职称、婚姻状况、有无子女、是否承 担临床带教、是否担任护士长的护理人文关怀能力比较差异有统计学意义 （ ＜0.05）；而不同医院级别、不同性 别、不同学历层次及是否独生子女护理人文关怀能力比较差异均无统计学意义 （ ＞0.05）。结论 医院各级护理管 理者应针对影响护士人文关怀能力的各种因素, 实施分层次继续教育培训，加强护理人员的专业价值观和人文素质 教育, 并积极营造和谐的人文环境和工作氛围，以不断提升临床护理人员的人文素养和人文关怀能力。 [ ] 关键词 人文关怀能力；护理人员；对策 [ ] [ ] [ ] ( ) 中图分类号 R47 文献标识码 E 文章编号 1000-27 15 20 11 06-0638-04 目前，由于医学科学的快速发展, 各学科越分 1 对象与方法 越细,过度狭隘的专业意识导致一些临床医务人员 1. 1 研究对象 采用分层便利抽样法抽取了8 所贵 只关心疾病不关心病人，忽视了对病人及家属人格 州省二、三级医院的520 名临床各级护理人员为调 的尊重和人性的关注, 忽视了除生物病因以外的社 查对象，并注重内、外、妇、儿等不同临床科室护理 [1] 会环境、生活方式、观念认知等多重致病因素 。加 人员的代表性。 之逐渐增强的技术主义倾向，一些医务人员缺乏人 1.2 方法 文精神，忽视对病人精神、心理等层面的关心与呵 1.2. 1 调查工具采用本课题组构建的护理人文关怀 护，人文关怀不能满足病人及社会需求。20 10 年 能力评价指标体系调查，并以问卷的形式呈现。问 卫生部在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工 卷分为两部分：第一部分为调查对象人口学特征, 程”活动，倡导人文精神与科学技术相互渗透与融 包括性别、年龄、学历、职称、是否为独生子女等；第 合，优质护理服务即是将人文与科学有机结合的服 二部分为护理人文关怀能力评价表，共有8 个维度 [2] 务 。随着优质护理服务的深入开展，各级管理者 （包括认知能力、共情能力、心理支持能力、礼貌行 越来越重视护理文化建设，积极采取各种人性化护 为能力、礼仪行为能力、诚信护理能力、沟通协调能 理服务举措, 护士人文素养得以不断提升，护理人 力、构建和谐能力）、59 个条目，每个条目均以10 文关怀能力也随之不断提高，评价护理人文关怀能 分制计算，采用护士自评的方式进行，根据其自