提高健康体检客户满意度初探.pdfVIP

1O92 中国误诊学杂志 2010年2月第 1O卷第 5期 ChinJMisdiagn，Feb2010Vol10No．5 类 ，油类 可选多含不饱 和脂肪酸高的花生油 、豆油 ，最好将动物 内衣 ，衣着宽松 ，保持皮肤清洁。如发现皮肤破损及时处理预 油、花生油 、菜籽油 ，按 l：l：l的比例混合食用 ，忌食含糖多 防感染 。向患者讲解低血糖反应 的临床表现及应急措施 。由 的糕点、饼干 、水果 ，采用定时、定点、定量 、定营养要求 ，但不定 于各种原因停用降糖药物或饮食过量，诱发酮症酸 中毒 ，出现 食 品的 “四定一不定”饮食原则进行 。 疲倦 、食欲不振 、甚至昏迷应立即送附近医院进行治疗 。 3 运动指导 6 自我监测 向患者介绍运动治疗的重要性及必要性。避免空腹运动 ， 糖尿病 自我监测是治疗糖尿病 的重要手段之一。讲 明如 预防低血糖的发生。外出应随身携带糖果及 卡片，卡片上注 明 何操作血糖仪，教会患者 自我监测血糖并做好纪录 。使患者对 姓名、电话号码 ，所患疾病 、及急救措施 。若出现心悸 、出冷汗、 自己的血糖控制水平有清楚直观的认识 。 头昏等低血糖反应 ，应立 即进食 和喝糖水 。如症状 不缓解 ，则 健康教育是糖尿病伴结核病治疗 的重要不可分割的部分 ， 请求救护。帮助患者选择适 当的运动方式 ，如散步 、中速行走 、 护士通过向患者介绍有关糖尿病伴肺结核各方面 的知识 。同 打太极拳等以不感到疲劳为宜。 时配合家庭社会支持系统，促进患者意志和毅力的形成 。坚定 患者治疗的信心。使患者树立起健康信念，促进其 自觉的进行 4 用药指导 饮食、运动、心理、药物治疗 、自我监测、自我保健科学管理，使 掌握并观察各种抗痨 药物 的疗 效及小 良反应。一旦 出现 患者生活质量得到提高 ，从而达到治疗的 目的。 恶心呕吐、厌油等症状 ，立即通知医生及时处理 。用降糖药 ，对 J 口服降糖药患者要交代清楚服法 ，使其分清是饭前服用还是饭 【参考文献】 后服用 ；对用胰岛素治疗 的患者 ，要教会其掌握注射方法、保存 [1] 王琼 ，孙伟．肺结核患者的健康教育[J]．中国误诊学杂志 ，2008，8 方法及注意事项，随时更换注射部位 ，避免 出现红肿 、硬结 。定 (8)：1963． 期检测血糖 ，根据血糖情况 由医生调整药物剂量。 [2] 冉金英，付筱华，王金绳，等．糖尿病合并肺结核的护理EJ]．中国 误诊学杂志 ，2007，7(26)：6360． 收稿 日期 ：2009—0705：修 回日期 ：2009lO一14 责任编辑 ：牛松涛 预 防并发症的指导 注意个人清洁卫生 ，运动后及时洗澡，更换衣服 。穿纯棉 提高健康体检客户满意度初探 柳彩芳，王 昆宁 【主题词】 体格检查 【中图分类号】 R194．3 【文献标识码】 B 【文章编号】 1009—6647(2010)O5—1092—02 本文结合平 日工作经验 ，就如何提高健康体检客户满意 无端增加经济负担。体检提前预约，当天无须挂号，即到即检 ， 度 ，从体检前 、体检 中、体检后方面进行探讨如下 。 方便受检者能迅速接受检查 。确保体检流程方便快捷 ，坚持检 查化验合理化、项 目组合最优化、增减项 目自由化、因人而异 1 体检前告知及准备工作