销售的习惯.ppt

总结 团队习惯的形成，既有具体工作的 量化与要求，更需要心态意识的的培养， 二者的集合，才能打造团队的凝聚力、战 斗力，才能确保团队的稳定性和持续性。 总结 分享结束 谢谢大家 深圳商动力科技有限公司 野狼军团 肖雄 如何管理销售的习惯 肖雄 2012.9.26 目录 一、习惯是什么 二、习惯的作用 三、如何培养习惯 习惯 一、习惯是什么 行为学家告诉我们，大概有百分之 九十的行为反应，只是习惯的反应 习惯 二、习惯的作用 人们常说“习惯成自然”，其实是说习惯是一种 省时省力的自然动作，是不假思索就自觉地、经常地 、反复去做了。比如每天要刷牙、洗脸等。 习惯 二、习惯的作用 每一天，我们都会碰到相同的或者不同的挑 战，挑战降临的时候，我们便发挥固定的行为去 应付。习以为常的时候，我们的脑袋便形成了习 惯。有些习惯变成了脑袋的机动反应，如手中拿 着一块面团，面粉便会自然地从手缝中钻出来。 我们的行为反应也一样，跟随以前的习惯而反应， 随着阻碍力小的方向走。 习惯 二、习惯的作用 一个好的工作习惯，不但使工作进行顺利， 而且又省却了很多精力和脑力。 习惯了的工作，一天内可以完成，如果是不 习惯的话，则往往要花三两天才能完成，是不是 很麻烦。因为习惯化而将行动变成自动化，反应 速度便快了许多。 如何培养习惯 如果要养成好的习惯，首先需要 约束自己，直到将工作的程序，变成 一种习惯 习惯培养 一、工作习惯的培养 二、心态意识的管理 习惯培养 一、工作习惯的培养 首先，确定可执行的目标； 其次，将工作方式变成日常工作的一部分； 第三，将重要行为和数据记录下，做好检查和 总结 工作习惯的培养 首先，确定可执行的目标 制度和目标是团队形成良好习惯必不可少的环节，制度是 最起码、可以轻松达成的东西，不容许触碰；目标是需要努力 方能达成，且能给成员带来更多利益。 每个人的情况不一样，针对不同的销售制定不同的方案， 以业绩为例，每个月目标，通常遵循个人自己制定，结合数据 分析制定下来。 工作习惯的培养 为目标你做了什么？ 工作习惯的培养 首先，确定可执行的目标 重要数据参考：确定近期成交客户、库内意向客户数、以 往意向客户成单率、以往新增资源成单率 目标组成：10-15%确定近期成交客户+30-40%意向客户+ 5-10%老客户+新开发 工作习惯的培养 分享目标设立 月目标 工作习惯的培养 分享目标设立 周节点 时间节点 目标业绩 目标单数 10月5-6日 10000 4 10月8-13日 75000 26 10月15-20日 55000 20 10月22-27日 70000 24 10月29-31日 40000 16 工作习惯的培养 其次，将工作方式变成日常工作的 一部分 成功就是把复杂的事情，简单化，简单的事情重复做， 重复的事情做到位。每一天的工作让销售清楚什么时间段做 什么事情，怎么样去做，坚持去做。 日常工作要求：电话盘活，客户开发、资源优化，每日 工作重点方向，总结分享 工作习惯的培养 分享工作时间表及每日考核点 工作习惯的培养 第三，将重要行为和数据记录下 来，做好检查和总结 日常数据要求：电话量，新增资源，到单，意向客户开发 情况。 根据每天数据完成情况，分析总结，进行奖惩，对于连续 数据不达标的情况，私下重点沟通，把问题处理在摇篮 工作习惯的培养 分享 每日考核数据： 1、通话时长，盘活客户数 分享 每日考核数据： 2、B类、C类，对应公司，沟通情况，下次跟进思路 工作习惯的培养 工作习惯的培养 从工作方式的角度来讲习惯的管理基本上遵循： ——制定目标 ——跟踪过程 ——获取数据 ——分析总结 工作习惯的培养 畅所欲言？ 心态的管理 案例：英国著名网球明星吉姆?吉尔伯特的故事 心态的管理 如何进行心态管理： 首先，对自己要肯定 其次，对产品绝对自信 第三，销售心态培训 第四，平时调整 心