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 “My stage”畅想组 学院：陈守仁工商信息学院 指导老师：雷勇 班级：08电子商务（1）班 组员：赵丽芳 080804029 曾舒雨 080804030 李月琴 080804021 前言 旅游超市概念： 旅游超市，即一种综合性的低碳环保旅游服务产业，呼唤一种新型的载体。首先，旅游超市和普通超市一样，应该强调对多家品牌，多种产品进行有效的分类和展示，满足消费者“货比三家”的选择，而不是强行地把所谓的路线推荐给客户。其次，旅游超市不是经营者，只收取柜台租金。它充当的是一个媒介和服务身份，会利用上下游资源独立经营旅游产品，不会与旅游企业形成潜在的竞争关系。相反的，它彻底弥合旅游企业与旅游消费者之间的沟通真空。 方案概述 我组思路： 与泉州的各大小旅行社、酒店以及汽车租赁等合作 ，谈判签订网上代理协议。全面将泉州旅游景点整合起来，利用网络营销手段开展电子商务活动。 网上旅游超市以第三方的身份代理泉州旅游企业，直接与旅游者接触，促进交易，从中获取利润。 经营理念： 泉州网上旅游超市以客户为中心，为顾客提供一种个性化的优质服务，充分利用上游旅游资源，以真实诚信、互利共赢的合作理念，创造一套“多赢”的伙伴式合作体系，从而创造最大价值。 市场分析 1. 目标消费群体分析（泉州市为调查样本） 2. 旅游形式 （泉州市为调查样本） SWOT分析： SWOT分析 竞争者分析及应对策略 1.1 现有竞争者 目前，泉州地区有泉州中国旅行社、泉州旅行社、泉州市清源山旅游公司、泉州市东海旅游公司、泉州桥连旅行社等共70多家旅行社。 1.2 应对策略 采取与传统旅行社竞争——合作互利的双赢模式。 首先，可以与旅行社合作，将他们的旅游路线放在我们的网站上推广，同时，旅行社也将推广我们的网站，做到资源共享，加强信任，注重长期的互动合作。 其次，建立我们的竞争优势，通过宣传提升品牌，让更多网民认识到网上旅游超市的优惠便利，以独特地、个性化的服务吸引消费者。进而建立自己的顾客源与顾客忠诚。 2.1 未来竞争者： 携程网及相似的网上旅游订购网站。随着网上旅游服务业的发展，未来将有更多的竞争者加入网上旅游超市。 2.2 应对策略 采取产品和服务差异化策略。 首先，作为市场的开拓者，我们将改变已经进入市场的旅游资源，利用品牌效应，留住老顾客，吸引新顾客。 其次，利用供应链的优势，垄断绝大部分旅游资源，比如与旅游景点公司、酒店等相关行业签订协议条件，使竞争者难以获取旅游资源。 营销策略 品牌策略 　1、借势。如在各地旅游消费券如火如荼之时，我们可以联合景区搞出的优惠。一般在五一、国庆前景区涨价纷纷扬扬，而我们网站在拥有景区预订的情况下可以联合景区推出优惠政策等。 2、依傍。即“傍大款”，也就是找商业联盟伙伴。在企业弱小时，如何让人知道并了解你的网站并傍上一个与之类似的知名企业，对企业的成长具有重大意义。 3、活动。配合不同的市场需求，做一些促销或宣传活动，对品牌建设有着极大的的促进。 此外，我们亦可以借鉴传统手段宣传网络品牌，如电视、杂志、报纸、户外等传统广告形式树立品牌形象。如在泉州或者其他城市的显眼的地方租广告位，提高我们泉州旅游景点的知名度，让泉州网上旅游超市迅速在消费者市场中树立新的品牌形象。 同时也可以采取以下策略：有自己独特的便于记忆的符号，我们也可以有这样的记忆符号，如“泉州网上旅游超市”逍遥生活任你游”等类似的口号，拥有一个让人接受并渐渐熟知的口号，在品牌建设中都有无比重要的作用。 定价策略 我组将采用渗透定价策略，对所有的旅游产品包括：景点门票、机票、酒店订购票进行分别定价，和上游的供应商协议制定出比市面价格低廉的网上价格。同时由于旅游分淡季和旺季，我们可以采取差价策略。 1、季节差价 不同自然季节或人为假期安排对客源的影响制定不同的价格，目的在于在客源多时利用高价尽可能提高营业额，在客源少时