第七章 组织变革与发展.pptVIP

学习目标： 掌握组织变革的概念； 了解组织变革的征兆； 理解组织变革的动因； 理解组织变革的阻力和解决方案。 组织变革： 组织根据外部环境变化和内部情况的 变化，对组织结构中不适应的地方进行调 整和修正，甚至对整个组织进行重新架 构，以适应客观发展的需要，以便更有效 地实现组织目标的过程。 一、组织变革的动因 二、组织变革的阻力 1.组织的惯性 组织希望保持其稳定性，这将促使其反 对变革，使组织产生一种惯性。 组织中绝大多数人倾向于把昨天的经验 加于现在，把组织以前所发生的事看做常 规，对不合常规的事持拒绝态度。 2.组织的保守倾向 所有组织除非它处于快速增长或内部动 荡时期，否则其年龄越长或越成熟，它就越 保守。 3.既得利益者的反对 地位、收入、权力和个人便利等。 4.变革风险 组织变革将已知的东西变成模糊不清并具 有不确定性，导致变革风险； 人天生的理性避险的倾向。 5.对组织变革缺乏有效的保护 组织变革也是一种社会发明，但是 从没有像专利发明那样得到保护，这 使得组织失去了创新的动力。 三、组织变革的类型 1.技术变革 管理人员通过改变从原材料到转 变成为产品的整个过程所使用的技 术，促使人们的工作内容、工作顺序、 工作程序的改变，以达到影响人的行 为，提高工作绩效的目的。 2.结构变革 权力分配 结构调整 工作设计 绩效评估 报酬制度 控制系统设计等 3.人事变革 着重改变人员的态度、价值观和 需要的种类和层次，通过转变人员的 工作态度促使人们修正自己的行为， 从而达到改进工作绩效的目的。 四、组织变革的过程 学习目标： 了解现代企业组织变革的趋势 一、学习型组织 所谓学习型组织，是指通过培养 弥漫于整个组织的学习气氛而建立起 来的一种符合人性的、有机的、扁平 化的组织。 ******************************** 学习型组织的特征**************************** ①组织成员拥有一个共同愿望； ②组织由多个创造型团体组成； ③“地方为主”的扁平型结构； ④组织的边界将被重新界定； ⑤员工家庭生活与事业发展的平衡； ⑥领导者的新角色。 ******************************* ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 三、企业再造 2.流程再造的特点 （1）以过程为导向； （2）目标远大； （3）打破常规； （4）创造性低应用信息技术。 * * 职工工作 热情不高 机构本身 病症的显露 组织经营 缺乏创新 部门工 作效率低 征兆 动因 外部 变革 推动力 企业 本身 需求 内部 条件 的变化 社会 政治 特征 技术 发展 特正 市场 竞争 特征 组织 结构 变化 人员 条件 变化 团队 工作 模式 对变革缺乏 有效的保护 变革风险 既得利益 者的反对 组织的 保守倾向 组织 的惯性 阻力产生 的原因 排除组织变革的阻力的方法 保持公开性，增加透明度 相互尊重，增进信任 加强培训，提高适应性 启用人才，排除阻力 注意策略，相机而动 1.从组织变革的内容划分 技术变革 组织结构变革 人事变革 2.从组织变革的程度划分 适应性变革 创新性变革 激进性变革 再冻结 变革 解冻 组织诊断 2.组织新模式 适应性学习模式 发展性学习模式 过渡性学习模式 创造性学习模式 学习型组织的五项修炼 自我超越 改善心智模式 建立共同愿景 团队学习 系统思考 网络化 分立化 柔性化 扁平化 组织变革 趋势 从业务 流程着手 大跃进式 的发展 向基本 信念挑战 1.指导思想 *