第七章_组织文化与组织变革51329.docVIP

第七章 组织文化与组织变革 ? 一、教学要点 1、组织文化的概念及其基本特征。 2、组织文化的结构和内容。 3、迪尔和肯尼迪的文化五要素 4、麦金瑟－7S结构 5、组织文化的功能。 6、塑造组织文化的主要途径。 7、组织变革的含义 8、组织变革的动因 9、组织变革的类型和内容 10、组织变革的目标 11、组织变革的动力和阻力 12、消除组织变革阻力的策略 13、组织变革的过程 14、关键名词：组织文化、精神层、制度层、物质层、组织价值观、组织精神、伦理规范、组织变革、战略性变革、结构性变革、技术变革、人员变革、解冻、改革、冻结 二、习题 (一)填充题 1.组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并为组织普遍认可和遵循的具有本组织特色的______________，_____________，__________和_________的总和。 2.组织文化的核心是__________________。 3.组织文化是以_________________为中心的。 4.组织文化的重要任务是增强______________________。 5.迪尔和肯尼迪认为构成组织文化的要素有五种：_________，_______，_________，_________，__________。 6.麦金瑟－7S结构中的七种文化要素是__________，_________，_________，_________，___________，_________，________。 7.组织文化的结构层次有三个：___________，___________，__________。 8. 果从最能表现组织文化特征的角度看，组织文化的基本要素包括_________________，_______________，________________。 9.组织文化的功能包括__________，_________，___________，___________，　　　　。 10.选择正确的__________________是塑造组织文化的首要战略问题。 11.组织变革可分为　　　　，　　　　　，　　　　　和　　　　　　　。 12．组织变革经历　　　　，　　　　　和　　　　　过程。 (二)选择题 1.关于组织文化，正确的说法是（ ）。 A.变化较慢，一旦形成便日趋加强； B.变化较快，随时补充新的内容 C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容 D.变化较快，特别企业管理人员变更时 2.下列关于组织文化的说法中不正确的是（ ）。 A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成 B.文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失 C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 3. 塑造组织文化时，应该注意（ ）。 A.主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关 B.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用 C.组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度 D.组织文化一旦形成，就无需改变 4.组织文化具有（ ）。 A.具有较强的创新性，打破传统观念和价值体系 B.独立于环境，始终保持高雅性和纯洁性 C.在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化 D.以不变应万变，始终保持稳定性 5.一家企业的组织精神是：团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色，该厂规定，迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车象牛车一样爬行，结果当天全厂有85％的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利？（ ） A.一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性 B.一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心 C.一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工 D.考虑情况特殊，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元 6.关于组织文化的特征，下列说法不正确的是（ ）。 A.组织文化的中心是人本文化 B.组织文化的管理方式以柔性管理为主 C.组织文化的核心是组织精神 D.组织文化的重要任务是增强群体凝聚力 7. 组织精神（ ）。 A.一般在是组织的发展历程中自发形成的 B.其表述必须详细具体，保证每个人都充分理解 C.折射出一个组织的整体素质和精神风格 D.是组织文化的核心 8.文化的特性不包括（ ）。 A.民族性 B.多样性 C.整体性 D.绝对性 9.关于组织文化的功能，正确的是（ ）。 A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性 B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求