酒店管理会所 酒店管理者领导行为.pdfVIP

领 导 行 为 1 领导行为 二0一一年八月 武汉大学经济与管理学院 陶厚永 领 导 行 为 2 领导是一种能将其想做的 事或其发展设想成一种远见， 并能使其他人理解、采纳这种 远见，以推动这种远见成功的、 现实的人。 －－杰克·韦尔奇 武汉大学经济与管理学院 陶厚永 领 导 行 为 3 第十八章领导理论及其发展 武汉大学经济与管理学院 陶厚永 领 导 行 为 4 武汉大学经济与管理学院 陶厚永 第一节 领导的内涵与作用 领 导 行 为 5 一、什么是领导 • 哈罗德 · 孔茨：领导是一种影响力。 • 乔治·格瑞：领导是影响人们自动为达成群体目标而努 力的一种行为。 • 斯科特：领导是在某种情况下，影响人或群体达成目 标行动的过程。 • 领导是影响和指引他人或组织在一定的条件下实现其 目标的行动过程。 武汉大学经济与管理学院 陶厚永 第一节 领导的内涵与作用 领 导 行 为 6 二、领导过程的特点 领导的本质就是群体或组织成员的追随与服从。 领导是一种特殊的“投入”与“产出”。 领导是领导者被领导者及环境的函数。 武汉大学经济与管理学院 陶厚永 领 导 行 为 7 三、领导三要素 1，领导者必须有下属或追随者； 2，领导者必须拥有影响追随者的能力或力量； 3，领导的目的是通过影响下属，来实现组织目标。 武汉大学经济与管理学院 陶厚永 第一节 领导的内涵与作用 领 导 行 为