组织行为学2叶迎.pptVIP

* * 行为改变是学习的发展，学习的结果 在毫无意识中，完全被动的学习 * * 桑代克将饥饿的猫禁闭于迷笼之内，饿猫可以用抓绳或按钮等三种不同的动作逃出笼外获得食物。饥饿的猫第一次被关进迷笼时，开始盲目地乱撞乱叫，东抓西咬，经过一段时间后，它可能做对了打开迷笼门的动作，逃出笼外。桑代克重新将猫再关入笼内，并记录每次从实验开始到猫做出打开笼门的正确动作所用的时间。经过上述多次重复实验，桑代克得出猫的学习曲线。图是桑代克实验中两只猫的学习曲线。该曲线表明猫逃脱迷笼潜伏期与实验次数的关系。桑代克认为猫是在进行“尝试错误”的学习，经过多次的尝试错误，饿猫学会了打开笼门的动作。因此，有人将桑代克的这种观点称为学习的“尝试错误说”，或简称为“试误说”。 * * * * * * * * * 汤姆·彼得斯是我们这个年代最有影响力的商业思想家，他被誉为管理学家中的大师级人物。　　 他的第一本书《追求卓越》（与罗伯特·沃特曼合著），在布隆贝利出版业协会的一次投票中被评为“有史以来最优秀的商业书籍”。在这本书之后，他又推出了一系列国际畅销书。　　 他还是汤姆·彼得斯公司的创始人，那是一个全球性的培训和咨询组织，它的主要客户包括劳斯莱斯、星巴克、美洲银行、大陆航空、维珍和英特尔公司，为它们提供备战未来变化的组织转型建设。　　 《汤姆·彼得斯精髓》是汤姆·彼得斯的最新力作：“一流的想法、优秀的故事、