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国美的业务 国美的发展历程： 1987年1月1日，黄光裕主席在北京创立国美电器。 1990年，国美创新供销模式，脱离中间商，与上游厂家实施直供模式。 1991年，国美率先创新在《北京晚报》刊登中缝报价广告，走出了坐店经营的传统模式，被誉为中缝大王。 1992年，国美在北京将所有店铺统一命名为“国美电器”，形成中国最早的连锁雏形。 1996年，以长虹为首的国产家电崛起，国美由先前单纯经营进口家电商品转向经营国产、合资品牌家电商品。 1999年，国美率先推出80公里免费送货、免抬服务、开通800免费咨询电话、厂商联保等服务措施，突出家电专业化服务特色，被北京市 消费者协会评为“售后服务信的过单位”。 1999年7月，国美在天津开设两家连锁店， 遭到当地十大商家的强烈抵制，反倒使国美的知名度极大提高，被业界称之为“国美现象”。 1999年12月，国美进军上海，实现了京、津、沪连锁的构架。  国美的业务 2000年7月，针对当时彩电峰会的限价，国美代表家电流通业率先发出自 己的声音， 并成功击垮不合理的限价联盟。 2000年12月，国美对《经营管理手册》进行了修订，长达330页的手册将国 内外先进连锁企业成功经验与自身实践经验相结合，创造出国美特有的经营模式，并成为国美的根本大法。 2001年5月，国美在全国范围内有13家连锁店同期开业， 标志着国美电器 进 入“全国连锁网络”建设的高峰期。 2001年11月，国美推出“不满意就退换”、“神秘顾客在行动”、“投诉有奖”、“异 地购物”等一系列创新意义的服务措施，为营建“百年国美”走出坚实的一步。 2002年7月，国美主办的“中国手机高峰论坛”在北京举行，率先在传统家电品类中引入手机，奠定了国美在手机零售市场的领先地位。 2003年2月，中国连锁经营协会公布了2002年中国连锁经营企业排名结果，国美以年销售额108.96亿元位居第四名，在中国家电零售企业中位居第一。  国美的业务 2003年3月，国美推出“诚信经营年”活动，在北京消费者协会设立“消费者维权保证金”，“先行赔付”首站在北京开始实施。 2003年9月，国美被信息产业部评为“全国手机十大卖场”。 2003年11月，国美在河北开业，至此国美全国直营门店数量突破100家。 2003年11月，国美在香港的第一家门店——旺角商城成功开业，标志着国美在实施国际化战略道路上迈出了关键性的一步，国美也由此成为中国家电零售领域走向海外的第一商家。 2004年2月，第一届“国美全球合作战略高峰会”在北京隆重召开，大会主题为“商者无域，相融共生”，由国美倡导的厂商之间建立“战略协同、合作致胜、共存共荣”的战略联盟观点到了众多家电制造企业的广泛认同。  国美的业务 2004年2月，国家商务部公布了2003年我国连锁企业经营业绩，国美以年销售额177.92亿元位居第三，在中国家电零售业中位居第一。2004年8月，国美被中国企业联合会、中国企业家协会共同评选为“中国企业500强”。 2004年9月，国美与中国电磁兼容认证中心共同组建国美实验室，成为国内首家能够自主进行进货检验的家电零售商。 2005年2月，国家商务部公布了2004年全国连锁企业经营业绩，国美以年销售额238.8亿元位列第二，蝉联中国家电零售业第一。 2005年2月，国美建立大区管理制，实现国美各分公司在区域间的资源共享和整合，进一步增强企业竞争力。 2005年5月，摩根式丹利资本国际（MSCI）公布了新纳入MSCI中国指数的11家中国企业名单，国美作为唯一一家零售企业入选。 2005年6月，黄光裕主席当选为中国工商理事会副理事长。 2005年7月，南京国美成功开业，为国美全面完成国内一级市场网络布局划上了圆满的句号。 国美的业务 2005年8月，由世界权威品牌评估机构——世界品牌实验室（WBL）颁布“中国500最具价值品牌”，国美以品牌价值67.75亿元成为当时最具品牌价值的中国家电连锁业第一品牌。2005年9月，国美与永乐首度联合现金采购，从竞争走向竞合，此举被称为国美永乐创新经营的重大突破。 2006年2月，国家商务部公布2005年全国连锁企业经营业绩，国美以年销售额498.4亿元位列第二，蝉联中国家电零售业第一。 2006年2月，国美宣布正式进军澳门市场。 2006年6月，世界品牌实验室（WBL）颁布“中国500最具价值品牌”，国美以品牌价值301.25亿元成为中国最具品牌价值的家电零售第一品牌。 2006年7月，国美电器有限公司与永