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酒店管理理论 战略管理的现实意义 当今世界经济一体化、竞争国际化, 使企业面临生存环境的不确定性和复杂性大大增 加。企业想要求得生存和长远发展, 就必须站在全局的高度, 去把握未来环境的变化, 通过强化自身优势, 取得企业内部资源与外部环境的动态平衡。企业管理进入了战略管 理时代。企业实施战略管理对经营者的素质和能力提出了全新的要求, 但首先要求经营 者必须在经营管理观念进行更新。 一、 战略管理的现实意义 20 世纪是人类文明急剧变革和整合时期, 随着知识经济时代的来临, 企业生存环境日 趋复杂和富有挑战性, 这就要求企业进行长期预测并制定出战略规划, 予以贯彻实施, 即灵活科学地实施战略管理———把握外部环境的变化及变化趋势, 优化内部资源配 置, 从而取得内部资源与外部环境的协调, 实现企业的发展。企业管理开始进入战略管 理时期。企业若不加强战略管理, 就可能由于不适应环境的变化, 经营陷于困境, 甚至 濒临破产。1970 年被美国《幸福》杂志列为500 强的企业。13 年后, 到1983 年已有 1/ 3 已销声匿迹, 在美国每年有10 几万家企业倒闭, 即使是高新技术的产业的企业在 5 年内也有90 %被市场淘汰出舞台。因此, 实施战略管理具有现实意义。具体表现为: 1． 战略管理可以为企业提出明确的发展方向和目标。企业管理者可以运用战略管理 的理论和方法, 确定企业经营的战略目标和方向, 制定实施战略目标的战术计划, 从而可排斥企业管理的短期目标, 促使企业在全面了解预期的结果之后, 采取准 确的战术行动以确保在取得短期业绩的同时实现企业原定的战略目标和发展方向。 2． 战略管理为企业迎接一切机遇和挑战创造良好的条件。现代企业面临的外部环境 是变幻无穷的, 这种充幻既给企业带来了压力, 又给企业带来了意料之外的机遇 和挑战。战略管理理论和方法有助于企业高层管理者集中精力迎接这种机遇和挑战, 分析与预测目前和将来的外部环境, 采取积极行动优化企业在外部环境中的处境, 使企业有能力迅速抓住机遇,减少与环境挑战相关的风险, 更好地把握企业未来的 命运。 3． 战略管理可以将企业的决策过程和外部环境联系起来, 使决策更加科学化和规律 化。现代企业面临的外部更加动荡不安。由于环境条件的复杂化, 任何企业都将采 取一定措施来适应。非战略管理的企业, 只能采取被动———防御决策, 仅在环境 发生变化之后才采取选择, 显得十分被动, 成效有限, 而战略管理的企业则可以 采取进攻———防御决策, 通过预测未来的环境, 避免可能发生的问题, 使企业 更好地适应外部环境的变化、更好地掌握自己的未来。 二、 战略管理时代企业经营者观念的更新 战略管理要求企业经营者应具备懂现代技术、懂现代管理、有国内外的经营经验、善于 运用归纳思维和统计方法进行现实观察、分析和研究发展战略的能力, 要求经营者既要 总揽内部全局, 又要总揽外部全局, 尤其要处理好这两个全局优势互补、带动调整、动 态成长的战略选择。企业实施战略, 对经营者的素质和能力提出了全新的要求, 但首先 要求经营者必须顺应经营环境不断变化的需要, 在经营观念上进行变革、不断更新。必 须树立起: 1． 适应环境的观念。从国内看, 我国正处经济体制和产业结构急剧转变的时期, 需求 结构发生重大变化; 经济增长方式从外延扩张转变为内涵发展; 追求人、自然与社 会的协调将成为企业发展基本目标。从国际看, 经济全球化、世界贸易自由化和科 技竞争尖锐化已是全球经济发展的大趋势, 我国加入WTO 之后, 将进一步融入世 界经济体系, 对企业的生产和经营既带来机遇, 又面临严峻挑战。企业经营者必须 树立起适应环境的观念, 清醒地估计国内外经济环境的变化, 才能正确制定出适 应未来环境的变化, 寻求长期生存和发展的总体性和长远性的谋划和方略, 使自 己的优势得到充分发挥。 2． 竞争优势的观念。经营战略是关于企业在激烈的竞争中如何与竞争对手抗衡的行动 方案, 同时也是迎接来自各方面挑战的行动方案。它与那些不考虑竞争、挑战而单 纯为了改善企业现状、增加经济效益、提高管理水平等为目标的行动方案不同。企 业制定竞争战略的目的, 就是要在优胜劣汰的市场竞争中战胜对手, 赢得竞争优 势、赢得市场和顾客, 使自己处