安全文化在消毒供应管理中的应用.pdfVIP

· 134 · 西南军医2010年1月 第12卷 第 1期 JournalofMilitarySurgeoninSouthwestChina。Vo1．12，No．1，January，2010 希望从本着为参保人员提供优质安全的医疗服务出发，按 算，并且不应限制并发症发生比例。另外，在病种选择上要科 照卫生行政部门提供的标准临床路径，单病种费用包干价格应 学全面，充分考虑到新业务新技术的开展。 分医院级别制定，参保人员在不同级别医院就医时 自付比例也 (收稿 FI期 ：2009—08—06j 应有区别。在病人出现并发症或合并症时不能纳入单病种结 安全文化在消毒供应管理中的应用 李慧铭，梁 玲 [关键词] 安全文化；消毒供应；应用 [中图分类号] R197．39 [文献标志码] B [文章编号] 1672—7193(2010)01—0134—02 Doi：10．3969／j．issn．1672—7193．2010．01．066 “安全文化”的概念由Singer等于 2003年首先提出，可以 供应中心第 l部分：管理规范》等3项强制性卫生行业标准的 理解为将希波格拉底的格 言 “无损于病人为先”(firstdono 内容，要求不论什么岗位 ，都必须做到人人 皆知 ，只有明确 了岗 harm)整合到组织的每一个单元 ，注入到每一个操作规范之中， 位要求及工作标准，时刻把安全放在首位，才能按要求和标准 就是将 “安全”提升到最优先地位的一种行为 。安全文化是 自觉执行，才能保证各项操作的安全，才能确保无菌物品的安 人类在社会发展过程中，为维护安全而创造的各类物态产品及 全发放。为了了解工作人员对安全知识及消毒基础知识的理 形成的意识形态领域的总和；是人类在生产活动中所创造的安 解和掌握程度，我们每周进行2次晨会提问，每月进行 1次业 全生产、安全生活的精神、观念、行为与物态的总和；是安全价 务考核，考核结果与超劳补贴挂钩。 值观和安全行为标准的总和；是保护人的身心健康、尊重人的 1．1．2 增强服务意识，强化安全文化内涵 改善服务，提高效 生命、实现人的价值的文化。安全观念、安全科学技术 、安全法 能，保证安全是创建安全文化的核心。服务不仅仅表现为传统 规是构成安全文化的重要要素 J。安全文化就是将文化的所 的微笑、得体的礼仪，更表现在服务的质量、效率和安全上。消 有 内涵向以安全为 目的的方向推进的一种统一的组织行为。 毒供应中心的工作虽然不像临床医生、护士那样，与患者进行 医院的消毒供应中心是指医院内承担各科室所有重复使 直接接触，但它也如一面镜子 ，通过临床科室医护人员的传递 ， 用诊疗器械、器具和物品清洗消毒、灭菌以及无菌物品供应的 间接的为病人服务 ，可以说我们的服务质量 电直接影响到医疗 部门，是临床医疗服务的重要保障部门。消毒供应中心工作质 质量和医院的形象。以前大家通常认为：只要在 日常工作中认 量的高低与医护质量及病人安危息息相关，在病人救治过程中 真负责、一丝不苟，严把消毒物品质量关，保证物品发出准确无 发挥着非常重要的作用。国家卫生部于2009年4月 1日发布 误，确保患者使用安全，就是优质服务了，往往忽视了服务过程 了 《医院消毒供应中心第 1部分：管理规范》等3项强制性卫生 中诚信、优质、方便、快捷、人性化等有效服务这些重要环节 行业标准 ，对消毒供应工作提出了更高的要求。对安全管理工 因此我们要求工作人员，要随时把病人的利益放在首位，主动 作进一步作出了明确规范。为了确保消毒供应各个环节的安 给临床科室提供安全快捷的服务，真正为临床科室解决困难。 全，避免不合格的无菌物品供应临床，我们将安全文化概念运 我们主动与临床科室沟通、协调，将原来分散到每个科室由护 用到管理工作中，收到 良好的效果。现将做法介绍如下。 士清洗、