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案例研究 ------开发获胜竞争战略 目录： 一、行政管理概述 二、研究背景 1、宏观条件 2、工业大小与市场 3、五个有利的案例 4、工业的关键成功因素 5、竞争条件 三、分析内在的商业因素 1、财经回报 2、SWOT分析 四、战略计划 1、预设 2、任务实施过程 3、价值 4、指导战略 5、功能战略 6、竞争战略 五、树立目标 1、战略目标 2、金融目标 六、计划B 七、推荐、建议 一、总述 1、回顾： Glo—Bus是一个制造数码相机的全球性公司，这家公司成立于2005年在Hanel的1号工厂，它的零售连锁店遍及四大洲：欧、非、亚、拉丁美洲和北美洲。 在意大利米兰、新加坡、巴西、圣保罗、加拿大多伦多年度销售为2亿零六百万美元。季度产值前三个季度为20%，第四季度为40%，以JIT为基础的产量。 2、SWOT分析： 强项：控制着顾客并定向销售。 在世界许多国家和地区有售； 对于零售者通过价格、广告成本及折扣竞争； 通过对顾客服务例如：担保时间、态度温和、名誉、技术支持而获得竞争实力。 弱项：在某些市场上有缺口（尤其在拉美地区） 业绩不如竞争者高，（无论在初级市场或在多功能数码相机部分） 机会： 具备开发新产品的能力 当市场在五年内以大约8%--10%的速度平稳上升时有扩展市场的可行性； 在当地销售方面，为多功能相机开拓市场。 挑战： 在不同国家法律与规章制度的影响； 市场需求具有季节性； 由于文化差异，在不同国家或许会有反动的行动。 策略： 预设：成为统领世界的数码相机制造商，用我们的数码产品和技术服务使顾客满意。 实施过程： 我们的办法是向全世界的顾客提供最先进的现代数码产品以及产品种类最多的数码相机。用此目标来成为数码相机领域的领袖，我们将经常投入资本及技术研究，革新及应用方面，用人们满腔的激情热忱及创造力来创造高品质的产品。 战略方向： 具有产生具有利益和高ROT的能力，确保该公司在全球市场的领先地位。 功能性策略： 市场战略： 提升公司的服务质量 开发公告项目并为顾客提供直接的支持 以季度或周为单位，启动专门的营销宣传活动，按批发价算出此类宣传的折扣率。 创新策略： 集中精力致力于开发新主张和新技术投资。 竞争策略：通过提供有特色的、顾客更欢迎的服务，使用差异性作为竞争策略。 计划B:因为该地区深受西班牙和葡萄牙文化的影响，假定在某区域尤其在拉丁美洲文化方面有重大的区别。 市场策略： 进行市场调查研究，以查出文化差异及对产品的要求 组织系列活动，树立服务形象代言，把社会责任感联系在一起 通过报纸、电视、互联网大量做与区域文化相联系的广告。 财经策略： 实行不同于其他地区的市场投资战略； 投资于公众，用良好的责任感，树立公司形象。 产品策略： 以当地人们的需要和品位改善生产流程（例如，增加葡萄牙语、西班牙语，设计多数包装。） 实施背景： 宏观条件： 经济的增长使价格一直下跌，有许多失业的顾客，消费群体在减少； 顾客对相机的新特点表现出更浓的兴趣； 在不同国家各种法律法规以及关税障碍也在很大程度上影响业务。 产业大小与市场 全球市场对数码相机的年平均增长率为9%。 五个有效案例 竞争强度： 相机市场竞争激烈，多数是声誉与制度的竞争 竞争的公司经常启动许多广告和宣传方案。 替代取代的挑战： 由于该产业年增长9%的强烈吸引，很快会有新成员的加入。 购买者的能力： 零售者：大约有五万名数码相机的零售商，他们通过网络或零售销售数码相机，这些零售店很明显在整个销售中占很大的比例，因此，相机生产商在很大程度上依赖他们。 终极买方：数码相机的消费者通常是有知识的，需要相机具备一定的功能和图片质量，他们在购买时很慎重，通常会比较价格及售后服务态度。 供应者实力:相机的各部件是由那些供应商按时送往工厂的基础，因此，这些供应商在是否有能力生产的影响公司的销售计划。 产业的关键成功因素： 在数码相机产业有两个关键的成功因素，包括：强势品牌、宣传及图片质量。 竞争条件： 市场是大品牌，知名商标的竞争，保持技术领先对每家公司来说都是优势，尤其对我们公司也是如此。一旦投入了市场，一种新的技术可能对以前不容置疑的，一切从新开始。 分析内部业务资源：