物业管理纠纷形成机制实证的研究.pdfVIP

中文摘要 摘要：本论文以东屿物业管理有限责任公司为例，结合新制度经济学中的路径依 赖理论和制度变迁理论，通过对物业管理制度变迁背后复杂利益关系的梳理，剖 析物业管理冲突的制度原因和体制根源：一是物业管理制度诞生于计划经济体制 向市场经济体制转轨过程中，对“香港模式市场化改革和计划经济时期房管所 体制的双重依赖使我国的物业管理制度既选择了市场化趋向的改革，物业服务存 在过度市场化问题，物业管理企业利润最大化势必造成与业主利益的对立；市场 化过程中物业公司与政府部门保持了千丝万缕的联系，使物业服务市场存在严重 的市场错位，又存在市场化改革不够的问题：二是物业管理制度的建立是一个强 制性制度变迁的过程，由于政府部门主导了物业管理制度改革的方向，导致了规 模庞大的综合经营的物业公司与原子化状态的业主之间博弈能力失衡，社会组织 缺位、制度陷阱使业主自治组织难以发育和有效发挥作用，业主群体的合法权益 难以得到有效的维护。物权法实施使物业管理行业面临新的挑战，解决物业管理 冲突的根本出路是完善物业服务市场的制度结构：一是创新社区治理机制，建立 物业管理的多元化模式，借鉴国外的先进管理经验，根据物业的性质、功能和业 主的不同要求设计不同的物业管理制度，还可以借助于我们独特的制度资源，发 挥居委会在物