中国政府公共危机信息管理研究.pdfVIP

内容摘要 从时间序列来看，在政府公共危机管理的整个过程中，危机信息的管理贯穿于事 前、事中和事后的每个阶段，发挥着十分重要的作用。及时收集、传递和共享信息， 能够纡缓危机，降低危机的损害程度。更重要的是，一旦出现危机，信息沟通和交换 可以保证政府做出及时和准确的决策，协调应对危机的行动，提高政府应惫能力．因 此，加强政府公共危机信息管理是十分必要的。本文对政府公共危机管理过程中的这 一重点工作进行了深入细致的剖析，通过综合运用行政管理学、信息学、传播学等的 基本理论，从理论的高度，辅以案例说明，以信息为主线，对政府公共危机管理工作 中涉及的信息管理问题进行系统的分析研究，概括总结我国政府公共危机信息管理的 现默和存在的问题，提出了加强我国政府的公麸危机信息管理内容和措施，为政府改 善公共服务职能，提高危机应对能力提供参考。 全文第一部分概述了危机的概念、特征，对公共危机的概念进行了整理和分析归 纳，从公共危机的特征出发，探讨了在全球化的背景下，政府进行危机信息管理豹必 要性。第二部分重点从信息的概念、特征入手，分析了危机信息在政府公共危机管理 的作用。通过分析公共危机信息的特殊性，探讨了危机信息管理的内容。提出了危机 信息管理系统的组成子系统，并对各子系统的功能等进行了界定。第三部分概括了我 国政府公共危机信息管理的现状，在肯定其积极