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酒店管理财务 财务会计假账
会计假账事件关键在于人的因素(特别是企业经营者),其过程也是有轨迹
可循,再加上企业内部管理的关键人物就是‘管理阶层’(经理人)。若欲有效
预防会计假账事件,特别提供下列五点参考对策:
(一)观察及确认环境
控制环境是内部控制组成要素的基础,也是实施内部控制的关键因素。没有
正派经营的价值观,企业经营者不易创造永续经营的内部管理环境,从业人员有
样学样,内部工作环境比较容易养成取巧的习性。若再加上企业经营者(或是被
许可证管理的经理人)提示做假帐,该企业恐怕长久陷入为作账而做假账的恶性
输回,终致发生企业冤案或倒闭的结果。
(二)确实执行内部教育训练
教育训练是企业的长期投资,尤其对企业的管理哲学、经营风格,以及期望
从业人员应具备的操守、价值观、能力等五种内部控制因素,更需要纳入内部会
议或各项教育训练课程的内容,实施机会教育。若企业日常管理能做到这项教育
训练,再加上经营者及经理人以身作则,上梁正下梁就不歪。这种良性管理的结
果,足以预防类似会计假帐事件。如果企业以前做不到前列的教育训练,且已养
成不良的操守、价值观或能力,可能要投入更多的时间及成本,才可以扭转控制
环境的劣势。
(三)妥善处理异常交办事项
人非圣贤,孰能无过?企业从业人员若过经营者(或经理人)交办不合法或
做假账等异常事项,如何处理?这个总是看似处理困难!实务上,下列原则可提
供参考:
1. 从业人员是否可辨识异常交办事项?
2. 从业人员是否可提出异常交办事项危害企业的法规依据?
3. 从业人员是否可适时识地提出本身对异常交办事项的意见?
4. 从业人员是否可自行判断执行异常交办事项的不良后果?
5. 若以上皆是可以处理,请依据顺序处理。若其中一项为否,请自行评估
是否退出此控制环境,或使用其他沟通方法。
(四)逐步建立自动检错的管理机制
企业内部作业计算机化或实施 ERP 等 e 化制度,由于内部凭证或外部凭证
取得单位审核无误后,即可输入计算机,再经验上复核认可,计算机软件系统可
自动处理会计传票及财务报表,自然可以减少人为干预会计帐务的可能性。若能
配合第 3 点‘妥善处理异常交办事项’,会计假帐事件可能减少至最低。
同时,软件包系统自有其思考逻辑不可任意更改;自制计算机软件系统事先
已完成内部控制评估,无法任意修改作业流程。基本上,凡不符合软件需求之异
常交办事项,无法由下而上修改已输入计算机之会计帐务;除非从业人员被迫执
行异常交办事项,而输入虚伪的假数据。
(五)贯彻权责制度(降低管理风险)
企业风部审核权限若集中在企业经营者或高阶经理人,看似管理风险偏低。
实务上,企业经营者(或高阶经理人)并非真正了解基层从业人员工作状况,且
有直接指示违法事项之嫌疑。企业内部作业只要适当授权,配合适当奖励之责任
与分工合作,也可减少越级非法管理之可能性。
一般企业经营者若欲扩大授权,必须先建立足够的内部控制机制及权责职掌,
再加上各级经理人确实排除接受异常交办事项,确实可以减少类似会计假帐事件
的重大弊案丑闻。
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