“鲢鱼效应”原理在手术室护理管理中的运用.pdfVIP

一 一 筻理蔓 “鲢鱼效应原理在手术室护理管理中的运用 尤兴翠 周尉玺 宋国菊 张世琳 王江荆 摘要 目的 探讨 “鲢鱼效应”原理在手术室护理质量管理 中的作用。方法 2009年 1月从 26名手术室护士中选取2名青年骨干 培养为 “鲢鱼”护士 ，带动全科护士学习效仿；护士长作为管理者变革领导风格，通过一定阶段的培育激发 “鲢鱼效应”，建立民主、 积极向上、有效竞争的团队氛围，促进手术室护理工作的改进与提高。结果 2011年手术室护士工作效率、服务质量、创新、团队 合力得到显著提升 ，个人、科室均取得双赢，较 2009年有统计学意义(Po．01)。结论 通过 “鲢鱼效应”使手术室护理质量和团队 建设得到 了全面提升。 关键词：鲢鱼效应；手术室；护理管理；护理质量 当一个组织的工作达到较稳定的状态时，员工的积极性 呈现 “一团和气”氛围，这样的集体并不一定是一个高效率的 常常降低 ，缺乏进取心和敬业精神 ，从管理者到员工上上下下 集体。为了打破沉默无生气的团队引用富有朝气、思维敏捷的 年轻生力军给内部员工以竞争力 ，从而促进工作进步、团队的 工作单位 ：434000荆州 湖北省荆州市第二人 民医院护理部 发展。根据管理学是人学的理论 1【，管理者的任务就是要活用 尤兴翠：女，本科 ，副主任护师，护理部副主任 人才，充分激发他们的才干、积极性和创造性，以一当十、十当 收稿 日期 ：2O12—1O一15 通过对本护理单元管理计划的制定与实施，护理工作的大事、 理工作的特点，从细节管理人手，注重护士长管理素质培养 ， 要事，质量控制以及护理人员考勤及工作考评 、继续教育 、科研 养成良好的作风和工作习惯，以避免护理管理中的盲 目性和 等相关工作的记录，为护士长不论是对过去工作的总结及问 随机性，从而更有序地开展工作。护理部主任每季度对护士长 题整改，还是提出前瞻胜工作意向方面都提供了很好的借鉴 ， 工作手册书写质量进行批阅，能掌握护士长的工作动态及综 达到科学管理，质量提高，信息保存的目的。 合能力及管理素质，为改进工作路径及工作框架，提高护理管 3．3使护士长护理管理工作有计划 ，系统化、规律化、无缝隙、 理者素质，加强护理管理队伍建设提供必要的参考条件r4l。护 可追溯 理工作是连续、完整的，也是环环相扣的，任何一个细节出现 护士长工作手册是护士长工作的备忘录，能真实反映护 疏漏，都有可能是致命的错误。因此 ，护士长既要有预见性地 士长工作计划及实施 、落实情况 ，项 目齐全 ，资料完整，内容、 抓重中之重，也要有持续地细节管理。 格式规范，护理管理相关资料集中，能为护理管理各项工作指 护理单元的工作质量以及管理质量中，最重要的核心人物 标的统计分析提供丰富、可靠 、真实的第一手资料 ，使护士长 就是护士长，随着时代的发展以及管理的专业化，医院护士长 对本科护理人员培训考核 、德能勤绩 、科研教学、意见投诉 、护 的管理能力以及管理效果，越来越影响着医院的护理质量，也 理大事、好事等做到心中有数 ，避免了护士长陷于繁杂事务 ， 越来越受到各级管理者的重视。应用护士长工作手册，能反映 使工作忙乱、盲 目的被动局面。护士长在应用 护《士长工作手 本科护理工作发展动态 ，便于护士长对本科护理工作进行科 册》的过程中，增强了对本科室护理管理工作 的全面把握 ，提 学管理，对护理质量进行有效监控 ，提高护理管理水平和工作 高了工作的预见性 ，使护理管理工作有计划，目标明确，管理 能力。 有序，有条不紊 ，且可追溯 ，通过不断地发现不足，分析问题 ， 参 考 文 献 解决问题 ，总结工作经验，持续改进 ，使业务管理能力得到了 I陈祖梅．从护士到护士长 ：角色定位与角色转变[I1_心理医生 锻炼和提高。 (下)，2011