住宅区物业服务存在的风险与保险措施.pdfVIP

住 宅 区拘业 朋 峪存 在 的风 险与 保 险措施 ●文 ／周秋鸿 闭勇华 保洁人员上班路途 中存在风险 现公共使用 的下水道堵塞，污水流进低 在南宁许多物业服务公司的保洁人 楼层业主的家中，将业主家的财物浸泡； 随蒌蒸霎 员都是居住在 市区以外 的乡下 ，为了赶在 或是供水管道破裂 ，自来水流进业主家 业主早上上班之前将小区的垃圾收集运 中，造成财产损失的情况。 走，保 洁人员往往凌晨五点就要从家 中出 发。笔者公司 的保洁人员今年五月就遇 到 突发性向然灾售或突发事 了在上班的路上被几个青年抢劫电动自 件带来的风险 行车 、钱包的案件，当事的保洁人员在 维 护 自身的利益的时候还遭到了殴打。 遭遇雷 电天气、暴风雨天气存 在的风险 业弘在使用公共设施设备 南宁市某小区位于雷 电多发区，小 物qk服务公司工作人员在服 过程 巾存在的风险 区的智能化监控系统每年都会 因为雷击 务过程l I l 存在 的风险 而被损坏。暴风雨天气 ，由于 降水量大 小区内的管线井盖、化粪池盖 而且集 中，会对小区的地下设备产生风 秩序维护员在维护小区的公共 被损毁造成的风险 险。2 005年8月 ，南 宁市 下了一场 大雨 ，许 秩序工作过程 中存在风险 有些 “边开发，边入住 ”的物业小 多小区的地下设备如中央空调机房 、发 秩序维护员是物业管理行业 中风险 区，经常会有施工人员到小区内打开管 电机房 、水泵房等都 由于地下设备 问原 最高 的工种，小 区一旦发生偷盗事件、聚 线井盖进行施工，在施工完毕后又忘记 来设计 的排水量远小于那场大雨时的进 众打架等，首先到现场处理的就是小区 盖上井盖 。因此，物业服务公司应该经 水量而被水泡，造成不 同程度 的损失 。 的秩序维护员。笔者曾在一个处于城乡 常巡查小 区内的管线井盖 、化粪池盖 ， 还有种情况是遭遇强降雨天气时，小区 结合带的小区工作过，这个小区周围环 发现 问题要及时处理，如果不能处理的 工作人员忘记 关电梯 问旁楼道的窗户 ， 境 比较复杂，经常有小偷爬墙进入小区 ( 如井盖被损坏 ，需更换新的，一时又找 出现雨水飘入楼道 ，流进电梯 ，造成电 行窃。秩序维护员在工作的时间内几次 不到) ，要设置 明显的警示标志，避免人 梯控制面板遇水短路 。 因为擒拿小偷时与小偷搏斗而受伤 。 员掉入井 中。 火灾发生给物业服务公司带来 维修人员在对 小区的公共设施设 遭遇高空坠物的风险 的风 险 备进行维修、养护 的过程中存在风险 有一部分业主喜欢在 阳台上放置花 火灾的发生往往有很多种情况 ，业 物业服务公司维修人员要求定期对 盆、杂物，或是随手向窗外乱扔 东西，有 主用火 不当、设备老化 自燃、小孩 子乱扔 小区 内的公共设施设备进 行养护