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推出优质护理服务举措???提升护士综合服务水平自开展“优质护理服务示范工程”活动以来，中卫市三医院通过制定“优质护理服务示范工程”活动工作计划，制定优质护理服务示范病房考核标准，修订岗位职责、工作流程等措施，强化基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全。近期，医院又结合“建设和谐富裕新中卫”大讨论活动和“三好一满意”活动，推出优质护理服务新举措，切实提升护士综合服务水平。一是改变护理模式，实行责任护士包病人小组护理模式。二是制定各种护理表格记录单，简化护理文书书写。三是夯实基础护理，提供满意服务。四是弹性排班、人性化管理，充分调动护士积极性。五是深化护理内涵，正确实施各项治疗、护理措施，加强护患沟通、医护配合，提供康复和健康指导。六是公示分级护理服务。按照《综合医院分级护理指导原则(试行)》等文件要求，结合病房实际，细化分级护理标准、服务内涵和服务项目，在病房醒目位置公示并落实。七是 强化优质护理服务，不断推出新举措。通过开展优质护理服务示范工程活动，护士责任意识得到增强，护士工作点从护理站转移到病房，拉近了护患距离，满意度明显提高 加强医院临床护理工作，为人民群众提供优质的护理服务，是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措。经研究，我部决定，在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动（以下简称“示范工程”活动），通过引导、示范、推广，夯实基础护理，全面提高医