中国家族企业管理问题研究.pdfVIP

2009年第35期 现代企业文化 NO．35．2009 总第 147期 MODERN ENTERPR琳E CULTURE Cumul at i vet yN0 ．1 47 中 国 家 族 企 业 管 理 问 题 研 究 朱熊飞 奥托立夫 上海 汽车安全系统研发有限公司，上海200237 摘要：家族管理 ．已经成为我 国经济生活中的一个重要经济 一、中国家族管理现状 现象。随着资本积累的增加，企业规模的扩大，家族企业的管 家族管理在变革进程 中是一项极具影响的制度变迁。在市 理创新是必然的。通过论述中国家族企业的特点以及家族管理 场秩序和法制建设 尚待完善情况下，在激烈的市场竞争中。由 存在的问题提出一些针对管理模式的建议，希望能对家族企业 于资源极为有限，家长式管理模式是民营企业在创业初期和资 发展有促进作用。 本原始积累这一特殊阶段，较为有效和实用的管理模式。八十 关键词 ：家族企业管理；管理模式；家族利益 年代初期，随着固有企业产权制度和管理模式的出现，而现代 中图分类号：F240 文献标识码： 企业制度和管理模式尚未确立，中国民营企业采用家族式管理 文章编 号：1674— 1145 2 09 35— 0 32 一02 机制 自然而然承载起整合社会资源的职能，传统意义上的家族 制度优势在企业管理过程中得到充分发挥 。但是随着企业规模 家族企业指在稳定的经营条件下．资本的来源与积累均建 扩大，中国企业家族管理暴露出了很多不足，限制了企业的发 立在家属与血缘的背景上．有家族背景、家族控制的企业 比比 展。虽然现在当地有些企业采用了现代管理制度 ．但是实质上 皆是 ，绝大多数的中小企业都属于家族企业 。 并未超越家族企业和家族管理的模式 。 在企业的管理层当中，家族势力 占据了上风，成为一股不 通过调查，可 以将 中国家族企业家族管理状况概括为 以下 容忽视的力量；在企业的管理运作过程中明显地带有家族利益 三点： 和家族意志的印记；生产经营所产生的利润大部分被家族势力 1．在当地家族制管理企业中，家族 的概念得到了延伸，由 所 占有。家族企业的管理不是 以科学的管理为准，而是以家族 血缘关系扩展到亲缘关系，形成 以血缘关系为基础 ，涉及直系、 利益为出发点。 旁系的亲戚关系，并以父子关系为基线进行传承延展，表达为 在生产制造阶段，有很多质量管理项目需要成本管理人员 少．销售服务质量的高低也起着很重要的作用。那么，企业到 协助最经济、有效地确定 。具体包括 ： 底以设置多少销售服务网点为最优?这必须考虑销售服 务费用 1．最佳质量 率的确定。 的成本效益 问题 。一般讲，销售收入S与维修服务点n 的函数关 2 ．质量改善突破 的决策，即寻找出最有经济潜力的项 目作 系为s h+ “n 一c ，其 巾b为不设置维修服务网点时的销售收入， 为突破口，以便用最少 的投入获得最大的产出。 c为维修费用，则维修费用的经济效益为b+f n 一c ，通过求极 3 ．质量改善突破 的决策，即产品功能的改进和提高以企业 值，就可大致测算 出经济的销售 网点布局 。 和用户可以承受乐于承受为限度 ，避免不必要 的功能浪费。 2 ．对外部故障损失的收集、分析和反馈。外部故障损失， 4 ．工序控制分析，主要是从 以经济的角度研究分析工序过