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《房地产企业品牌战略的解析,房地产企业品牌战略的建立》世纪纵横管理咨询公司
商业的最终目的是什么?营销!如果卖不出产品,一切渲染都是空话。在现今竞争日益激烈的时代里,怎么做才能抓住消费者?掌控消费者的心智资源?这就需要品牌的力量了。
回顾整个品牌战略的演变可以划分为三个时代。西方用了将近一百年,但是中国是在改革开放三十年里急速发展的,也就是说三个时代的特性是相互交融的,各个特性都在各种领域企业的品牌战略里体现到了。
在房地产领域,有人说中国的房地产建设开始进入一个崭新的时代——品牌地产时代,出精品、创名牌,历史性的成为当今楼市健康发展的主旋律。其实,品牌地产一直都在我们身边。
产品时代
美国在亨利·福特以前是不需要品牌战略的,因为大量的需求已经存在,而且竞争不够激烈。这种稀缺的黄金时代,我们国家在改革开放之初,20世纪80年代也出现过。
稀缺时代的竞赛是在工厂之间展开的,谁的生产线多,生产速度快,成本低,谁就占据主动。于是就诞生了福特模式。亨利·福特制造汽车,发明了流水线系统。成为了美国的工业大亨。在民众没有太多选择的时候,福特当然是最好的品牌,尽管它只有黑色一款。在20世纪80年代,中国的企业也不需要品牌战略,巨大的需求拉动企业飞速成长,相当多的企业还没有经过充分竞争就达到近百亿的规模。
新中国成立到70年代末我国居民的住房一直是按福利分房的政策来解决。长期以来人们习惯于按照分配住房的时间、数量和地点考虑安排工作、学习和生活。80年代,邓小平同志指出一个改革的方向是住房商品化,拉开了房地产市场的序幕。但严格意义上说,我国房地产市场是从1992年兴起的。截止1993年,新增开发公司6000余家,至此,全国房地产开发公司已达19000多家。
住宅问题释放出巨大的市场需求,使得整个房地产业像潮水一样涨了起来。这时候竞争开始加剧,供应越来越多。房地产行业开始运用品牌手法宣传自己,比如非常著名的USP理论,即独特销售主张理论。
这个理论有三条原则:
通过每则广告都向顾客提出一个共同的主张;
这个主张必须是竞争对手所不能或不曾提出的;
这个主张必须有足够的促销力,能打动顾客。
如果一个品牌能遵守这三个原则,就会比对手卖得好。以至于像当时有一种巧克力,就几十年如一日地坚持一个USP:只融于口不融于手。MM到现在还是巧克力第一品牌。
值得注意的是,这个理论的第二条原则非常有戏剧性,企业在为产品寻找独特销售主张时,不一定强求这个主张是自己独有,只要竞争对手没有提出过,哪怕所有产品都存在这个主张,也可以利用它来建立品牌。
万科1988年进入房地产行业,也正是1993这一年,万科将大众住宅开发确定为公司核心业务。从此就坚持民用住宅这一个USP,一直到最近王石刚刚去美国求学交出了头把交椅才有所改变。同样的万字头的万达则坚持商业地产路线的USP。
除了房地产还有其他不少鲜活的例子。乐百氏纯净水就是凭着“27层净化”的USP,在一两年内成为了数一数二的品牌,即使所有的纯净水都能做到27层净化,但是乐百氏首先说了出来。创维彩电的表现一直可圈可点,正确的品牌战略恐怕功劳不小。不妨回想一下,创维几年来一直坚持不变的传播战略,就是“不闪的才是健康的”。其实是坚持了一个独特的销售主张,而其他厂商由于经常改变战略,使到品牌没有积累效应。
在很多领域,如果竞争阶段还属于初级,都可以通过USP迅速取得突破性成果,但是竞争程度加深,USP战略就会有问题。很大原因是现在科技更新很快,竞争对手模仿的速度也越来越快,你出一个独立的特点,明天就会被其他人拿出来,慢慢地消费者已经“习惯”对于产品的功能性不太在乎了。这个时候USP理论就解决不了销售问题了。
形象时代
形象时代是广告称王的时代,大卫·奥格威创造的品牌形象理论不仅使他扬名立万,而且创办了享誉世界的奥美广告公司。我们不难回想,曾经,广告人是非常风光的,到处都是想出创意广告人,大量为了企业销量提升的广告费就进入了这些人的腰包。
当然,现在广告业已经没落,开始了公关第一,广告第二的时代。但是当时的广告公司的确在品牌发展方面做了很多推进工作。
品牌形象理论有三个原则:
随着产品同质化加强,消费者对品牌理性选择减弱;
人们同时追求功能及感性利益,广告应着重赋予品牌更多的感性利益;
任何一则广告,都是对品牌的长期投资。
万宝路就是运用品牌形象理论最成功的一个案例。万宝路原来是女性香烟,早期的广告也是相当柔美。后来广告公司吧牛仔的形象附加到品牌上,它才开始腾飞,成为至今世界香烟第一品牌。
随着进入中国的4A广告公司的大力推广,品牌形象理论非常盛行。到了90年代末,尤其是在竞争较强的行业,品牌形象理论正在逐步败落。虽然人人口里挂着“
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