01销售管理概述.pptVIP

销 售 管 理 主讲人：管理学院卜正学 第一章 销售管理概述 第一节 销售的性质与作用 第二节 销售管理的基本原理 第三节 销售管理发展的趋势 第四节 从销售员向销售经理的转变 第一节 销售的性质与作用 一、销售的基本概念 二、销售在企业中的作用 三、销售观念的发展 ⒈传统销售观念 ⒉现代销售观念 ⑴买卖双方互动观念阶段 ⑵买卖双方组织联系观念 ⑶关系销售观念 第二节 销售管理的基本原理 一、销售管理的含义 ⒈狭义 ⒉广义 二、销售管理的内容 ⒈销售队伍的设计 ⒉销售队伍的管理 ⒊销售队伍的有效改进 三、销售管理的程序 第三节 销售管理发展的趋势 一、营销战略与销售战略 ⒈营销战略与销售战略的含义 ⒉营销战略与销售战略的关系 ⒊销售战略构成的核心是什么 二、销售管理的未来趋势 ⒈从交易推销到关系推销 ⒉从个人推销到团队推销 ⒊从销售量到销售效率 第四节 从销售员向销售经理的转变趋势 一、销售活动自身的特点 二、优秀销售主管的重要性 三、销售经理的职责 四、实现从销售员向销售经理的转变 * *