基于大学生旅游行为特征分析下的旅行社营销策略探讨--以云南部分高校学生为例.pdfVIP

ValueEngineering ·191· 基于大学生旅游行为特征分析下的 旅行社营销策略探讨 — — 以云南部分高校学生为例 ResearchonM arketingStrategyofTravelAgencyBasedontheAnalysisofTouristicBehaviorofCollege ~ Undergraduates：WithSomeCollegeUndergraduatesinYunmmProvinceasExample 黄平 HUANGPing (云南开放大学，昆明 650223) (YunnanOpenUniversity，Kunming650223，China) 摘要：在校大学生是旅游客源的一个重要细分市场，对旅行社来说具有很大的开发潜力。本文采用问卷调查的方法，以云南部分 在校大学生为研究对象，分析他们在旅游的喜好程度、出游 目的地类型的选择、出游方式、出游交通工具的选择、大学生获取旅游信息 渠道、出游时段选择、旅游费用来源、出游可接受价格等方面的行为特征。最终从产品、价格、营销渠道和促销四个方面提出旅行社开 发大学生旅游市场的建议。 Abstract：Collegeundergraduates，an importantsegmentoftouristmarket,hold greatdevelopmentpotentials．Thepaperutilizes questionnairemehtods，subjectssomecollegeundergraduatesinYunnanprovince，analyzestheirchraacteristicsoftouristicBehaviors． Finally，htestudyofferssomesuggestionsaboutdevelopmentoftouristmarketofcollegeunderrgaduatesfrom fourperspectives：product， price，place，promotion． 关键词：在校大学生；云南省；旅行社；旅游行为；营销策略 Keywords：collegeundergraduate；Yunnanprovince；travelagency；touristicbehavior；marketingsrtategy 中图分类号：F592 文献标识码：A 文章编号：1006--4311(2014)12—0191-03 O 引言 上进行营销进行探索，以期为在校大学生旅游客源市场的 随着 中国旅游业 的飞速发展 ，我国旅行社行业 的规 开拓提供一些依据及建议。 模不断增长 ，截止2013年 ，我 国旅行社近两万五千多 1调查概况 家 ，加上近三四千家的相关代理机构 ，我国旅行社 的规 笔者针对云南省部分高校 的在校生 以问卷调研的形 模得到了空前的发展 ，其中国内旅行社 的8O％是中小型 式进行了抽样调查。共发放400份问卷，回收问卷383份， 旅行社 ，其运营效率相对较低 ，因此为了获取有 限的利 有效问卷367份。在有效 问卷中，受访在校大学生男生 润，大多采取恶性价格竞争：同时，随着旅游需求个性化 169人，占样本总数的46％；女生人数 198人 ，占样本总数 的发展趋势和散客旅游时代的到来，旅行社将面临更大 的54％，男女比例基本持平，年龄在 18—24岁之间。本次调 的挑战。面对激烈的市场竞争环境 ，旅行社除了进行专 查除了收集调查对象的基本情况，还涉及旅游态度、旅游 业