QC七大工具初识.pptVIP

QC七大工具初识Seven Basic Quality Tools 目录 检查表 分层法 直方图 柏拉图 鱼骨图 散布图 管制图 示意图 作用简单描述 检查表——收集整理数据 分层法——分析多个角度 直方图——查询分布规律 柏拉图——分清主次因素 因果图——调查分析原因 散布图——寻找函数关系 管制图——识别非随机性 口诀 检查集数据 分层作解析 直方显分布 柏拉抓重点 鱼骨追原因 散布看相关 管制找异常 检查表 Check sheet 别名：核查表、调查表、分析表 简介： 以表格形式对数据进行简单整理和粗略分析 可简便直观的反应数据的分布 常用于其它工具的前期统计工作 检查表实例 操作方法 检查表采用文本表格的形式 应该包含如下基本的要素： 检查人 检查时间（应根据实际情况精确到天、时、分等） 检查工具（应具体到该工具的编号） 检查对象（详细信息） 检查目的 检查标准 检查方法 检查结果（可能需要后续的分析） 层别法 Stratification 别名：分层法，解析法 简介 根据所收集数据涉及因素的异同，把全部数据分成几组的分析方法； 按某一线索对数据进行分门别类、统计的方法； 分层 收集和整理数据时所必须遵循的一种基本思考方法； 寻找出数据的某项特性或共同点，对现场中的即时判定有帮助。层别法就是针对部门别.人别.工作方法别.设备.地点等所收集的数据,按照它们共同的特征加以分类.统计的一种分析方法.也就是为了区别各种不同原因对结果的影响,而以个别原因为主,分别统计分析的一种方法。 层别法就是针对部门别.人别.工作方法别.设备.地点等所收集的数据，按照它们共同的特征加以分类.统计的一种分析方法.也就是为了区别各种不同原因对结果的影响,而以个别原因为主,分别统计分析的一种方法。 分层法操作 物料 不同制造商/不同供货商/不同产地 不同批次 不同材质/成分 不同储藏期 时间 时间点，某一刻之前和之后（从某一时刻开始） 时间段，3月和4月，23周和24周，白班和晚班（年月周天时等） 操作员， 每人之间（最简单的形式，以人为单位） 组与组之间：根据年龄，性别，受教育程度，婚否，操作方法及熟练程度等因素进行分组 设备/工具不同型号 设备/工具 每台设备之间（最简单形式，以每台设备为单位） 不同的参数设置 不同操作方法，操作效率 环境因素 不同温湿度等 分层法实例 直方图 Histogram 别名：柱状图、分布图 简介： 对同一类型数据进行分组、统计并根据其分布情况绘制柱状图 了解其分布状态，寻找分布规律，推测发展趋势 柱状图实例 操作方法 Excel操作： 收集数据 确定分组依据 计算每一小组数据的数量 (可使用Countif函数） 使用柱状图绘图 柏拉图 Pareto Chart 排列图法、主次因素分析法 将数据按照其百分比从大到小排列的排列图 识别关键因素，优先采取措施 柏拉图实例 操作方法 收集数据 将数据项目按照从大到小的顺序排列 计算各项目的累积百分比 使用两轴线柱图制作图表 鱼骨图 Fishbone Diagram Cause-and-effect diagram 别名石川图、鱼骨图、特性要因图 简介 用鱼骨状结构画出因果关系图。 采用该图可直观的列出各因素的对应关系，以便于全面的考察问题并寻找其应对方案。 鱼骨图实例 操作方法 1. 以4M1E法找出大原因: Man, Machine, Material, Method, Environment 2. 以5W1H之思维模式找出中小原因: What, Where, When, Who, Why, How 散布图 Scatter diagram 别名：散点图、相关图 简介： 通过在坐标系上描点的方法以分析对应变量之间是否存在关系、存在什么关系 相关关系分类：正相关、负相关、不相关 相关列举 线性相关 制作散布图 坐标纸描点法 收集数据（成对出现） 确定横纵坐标、单位刻度 标示坐标 描点成线 找出其规律 Excel绘图法 使用散布图绘制 (更高级版本的可将曲线函数给出) 管制图 Control Chart, statistical process control 别名：管制图、控制图、休哈特控制图 简介： 基本依据：产品质量存在着变异，并且变异是有据可查的，符合统计学规律 采用统计学的概念绘制管制图，找到非随机状态并寻找其原因，用以监控并维护制程的稳定性 1. 运动是永恒的，静止是相对的。无论多么稳定的事物都存在变数； 2.存在即合理。 凡事皆有其存在的道理和原因，而并非存在了就无需改变它。 合乎理性的东西都是现实的，现实的东西都是合乎理性的。 准确的讲是QC旧七大手法 The Old Seven Seven Basic Tools of Quality 所有的用