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门诊口腔科护理质量管理中的“五常法”
舒香云耿发云 李红文 周利文姚馨蕙
摘要 目的:研究“五常法”在门诊口腔科护理质量管理中的应用效果。方法:应用。五常法”原理对人、物、环境进行规范改进,并定期进行检
查评估。持续不断改进。结果:口腔科护理质量明显提高,急救物品完好率,无菌物品合格率,贵重仪器使用保管完好率,物品准备完好事,口腔
器械准备完好率,患者满意度均明显提高。结论:“五常法”的应用提高了门诊口腔科的护理管理质量。确保医疗护理安全,提高了工作效率,提
升了科室形象。
关键词五常法;口腔;护理管理
“5S the of
management”inQualityManagementStomatologyDepartment.
SHU Center of
mangyun,GENGFayun,LIHongwen,etal(The Shenzhen 518116)
h铝aIlg Hospital city,Shenzhen
Abstract theeffectsof of“5S of
Objective:Tostudy applicationmsIlagelnent’on Stomatology
nursingquality ap·
of“5S the Oil and evaluatedworksituation
management”tomanagement environment,we
pliedthe—nciple improve employees,instruments
it ratesof u眈and ofex-
regularly雎wee∞improvedcontinuously.Results:码equalified emergentmaterials,sterilization,the
preservation
ofdentalinstrumentsand well88 were
instruments,the materials。as satidbctionrate after
pensive preparation patients significantlyimproved
of“5S Can
applying“5Smanagement”.Conclusion:Applicationmanagement”inStomatologydepartmentimprove
nursingmanagementquality.
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