如何有效的推行QCC.docVIP

QCC活动是一项持续不断的改善活动 QCC和QCC活动的定义 QCC活动的发展 对QCC和QCC活动的定义，相信很多人并不陌生，但是许多成功推进QCC活动的企业和管理实践告诉我们，QCC活动已经有了新手发展。一方面，今天的QCC活动的范围在扩展，已经不局限于品质控制方面，还涉及到企业管理的其他方面，如效率、成本、交货期、安全等等。另一方面，今天的QCC活动也不仅仅是员工自主自发的活动，而且是员工职务活动的重要组成部分。只有那些将自主自发的QCC活动与作为职务活动一部分的QCC活动有机结合起来的企业，才能够取得良好的改善效果。 QCC活动在活动内容和活动形式上都有了新的发展，因此经常把QCC活动收做课题改善活动。 有效开展QCC活动的条件 根据经验，我们切实地体会到，要成功推进QCC活动，企业内必须具备以下几具条件： 企业领导对变革活动坚定的意志 成功推进QCC改善活动的企业，都有一个共性，那就是企业领导是改善活动坚定的持支者，他们对改善活动不仅有着良好的意识（态度和认识），更重要的他们有着长期倡导和持续推进改善活动的坚定意志。 中层管理干部的积极推动 为发使企业领导的意志转化为企业员工的行动，QCC活动推进部门和各部门中层管理干部的积极推动是至关重要的。进行有效推动的形式很多，可以直接参与到QCC小组中来，和小组成员一道开展活动解沁问题；也可以为小组成员提供必要的人力、物力和财力支持；还可以经常性地对小组成员给予增训和辅导。 基层员工的积极参与 再好的改善活动，如果没有员工的积极参与，那么它就将失去应有的意义，QCC活动也是如此。基层员工的积极参与可以通过以下两个方面来实现。 首先，设法让步更多骨干员工参与到QCC活动中来，充分发挥他们的聪明才智，提升他们解决问题的能力。其次，要设法调动一般员工参与的积极性，让更多的员工从改善活动中体会成贵州省感，强化也们的问题意识和参与意识。 创造良好的改善活动氛围 良好的改善善氛围也是有效开展QCC活动的重要条件。我们不能期待在一个平淡乏味的现场，会有员工默默地开展QCC改善活动。因此，我们要借助于企业内各种有效的宣传工具（看板、报纸、广播、电视等）和在各个适当的场合，以各种各样的形式，积极地宣导改善活动，创造一种积极向上和良好的改善活动氛围。 有效开展QCC活动的方法 要使QCC活动得以持续开展并取得卓有成效的成果，有必要对QCC活动中的改善课题进行有效的项目管理。 选择课题，阐述选题的背景 我们要选择那些有意义的、有使命感并对公司经营有积极影响的课题作为QCC活动小组的课题。在选题过程中，不仅要发挥员工自主创新的精神，鼓励他们从企业现存的各类问题中自主选择改善的课题（自主活动），还要引导他们积极承担一些企业经营中的关键课题（职务活动）。 项目管理和项目跟进 为了使QCC小组的活动卓有成效，对这些项目小组实施项目管理和项目跟进是十分必要的。课题改善善项目的跟进通常有三种形式，首先是计划诊断，即要求QCC小组在一定时期内完成改善计划的制作，推进部门以及企业管理都对各个QCC小组所制作的计划进行诊断，确认计划的可行性，必要时呆以提出建设性的修改建议。其次是过程诊断，即根据计划要求，定期（如，一个月一次）确认改善项目的进度，对改善活动过程遇到的困难和一些需要协调的事项进行协调和指导，必要时还要帮助或建议小组修改改善活动方向。第三是结果诊断，就是对活动所带来的成果进行确认，指导员工对改善结果进行总结。值得注意的是，所有的诊断活动都要秉承一个理念，那就是诊断的过程就是企业高层服务QCC小组的过程，要为小组成员提供全面的支持。 定期召开发表会，事先约定会期召集发表会是强化推动力的一个十分有效的方法。在辅导企业开展QCC活动的过程中，我们通常会要求企业每三到四个月做一次改善发表大会，事先约定会期并广而告知。 发表会是一种很好的活动形式，首先它能够经员工提供一个展示的平台，让员工在发表会上展示自我，体会成就感，锻炼员工总结和发表的能力。更重要的百，为了在发表会上展示精彩，在会期到来前，小组和小组成员都会感受到一种无形的和积极向上的压力。 总之，完人依赖员工自主自发的活动是不可能居就QCC活动的，必须采取行之有效的办法并采取有效的推进，对改善课题实施项目管理就是一个经过验证的好方法。