YM02CXGS-A0 持续改善控制程序.docVIP

YM02CXGS/A0 持续改善控制程序 1.目的: 为持续改进质量管理体系的有效性。 适用范围: 适用于本公司与质量有关的活动的持续改进职责: : 3.1.1负责组织对重大的或系统性的改进措施进行评审; 负责批准各部门提出的质量改进措施。 管理者代表: 负责跟踪验证质量改进效果。 各部门负责提出与质量管理体系及产品有关的质量改进建议并负责实施。 工作程序： 质量改进信息及建议的收集: 负责收集管理评审中提出的、内部审核或外审中提出的改进要求及通过对过程测量、产品测量的数据分析基础上提出的质量改进要求业务部负责收集顾客对产品质量改进的要求或建议及通过对顾客满意度的测量分析提出质量改进建议。 各部门负责收集本部门在工作自查过程中针对出现的问题提出的改进建议。 质量改进计划的制订对重大及系统性的质量改进,部组织有关部门对改进的要求或建议进行分析并组织制定《质量改进计划》。 质量改进计划包含以下内容： 质量改进项目或要求；目标改进措施；责任部门；进度要求等。 部将《质量改进计划》报审批。 质量计划的更改按《文件控制程序》执行。 非重大的或系统性的质量改进可不编制《质量改进计划》。 质量改进的实施: 重大及系统性的质量改进由部在的领导下组织有关部门按批准后的《质量改进计划》实施质量改进。 部组织各有关部门实施质量改进并将活动记录于《措施》。 改进效果的验证: 管理者代表负责重大及系统性的质量改进的验证。 非重大及系统性的质量改进由活动的实施部门负责人负责验证。 经过验证证明不能满足要求的由原活动的实施部门重新制订措施,并组织实施。 记录: 各部门应做好活动的记录 5.4.2质量改进活动的记录由活动的实施部门负责汇总,并移交部保存。 相关文件和记录: 《纠正措施控制程序》 《预防措施控制程序》