解读苹果公司的宗教营销.pdfVIP

解读苹果公司的宗教营销 杜民帅 (曲阜师范大学山东 日照276826) 摘荽：苹果到底代表着什么呢?酷?创新?时尚?另类?潮流?设计?特立独行?还是什么其他的东西，竟然可以让它的用户可以 如此狂热，就像信徒对神祗一样?苹果公司是凭借着怎样的营销手法做到这一点的呢?本文对此进行解读。 关键词：苹果公司；宗教营销 中图分类号：F_：32 文献标识码：A 文章编号：1673一∞92(2011)02—0000—01 人类历史上宗教种类很多，拜物教算足其中的一大流派。人类的宗 回顾苹果公司走过的历程，创新性的文化是其实现超级宗教营销的 教情感似乎并没自．随着文明的进步I耵慢慢消褪，它仍谈是人类情感的一 一张好牌。 部分，只不过我们现在崇拜的东西发生r变化。 2，用户为本 有人崇拜钱，有人崇拜娱乐l：业生产的各种音乐和偶像，有人崇拜 红现代新竞争格局下，以消费者为本的技术往往会加速新技术的普 超女，有人崇拜苹果，还lf人崇拜G,,,gle。 及。由r具备高超的设计能力，攀果拥有抗衡竞争对于|的核心优势。但 这螳企业的产品某种意义f：似乎真的带有一种宗教般的神秘和吸引 是，苹果公司并没有把设计摆在第一位，而是把消费者的需求放在第一 力，可以在全球形成如此强烈的影响力。某种意义上说，这些企业已经 位。在一切看似复杂的技术面前，苹果公司往往能化繁为简，让消费者 超越了利润机器的资本主义概念，成为人类生活的一个标志，一个符 轻易使用。在创新时尚的企业文化指引下，苹果公司小再足原来那副特 号，甚至一个图腾。 立独行的模样。相反，更多的苹果人永远会问：我们的产品将给用户提 众企业之巾，还看苹果!引无数粉丝和拥护者竟折腰。 供何种程度的便利?这将对用户有多氧要?所以，iPod不是第一个MP3 一、宗教营销的含义 播放器，但它却是第一个最易于使用和具有最“酷”外观的MP3播放器； 宗教营销，顾私思义，就是指在特定的社会区域内，企业通过满足 iPhone更不是第—个智能手机，但它却是最易于操作和最受关注的手机。 顾客的需求Inf在顾客心目巾建立起来的对本企业或者产品一种高度认同 其实，苹果也是走过了不少弯路的，最终还是依靠用户为本的观念 感，这种认同感使顾客对于本企业或者产品产生的一种神秘的敬畏及崇 使他们走_}{{了低谷，达到了顶峰。这个事实证明厂苹果以消费者为出发 拜，并潜意识的影响着顺客的购买行为的一种营销方式。 点的产品模式是正确的，也是它能实现超级营销的另一张王牌。 二、宗教营销的特点 3．核心领导人的宗教思想熏陶 宗教营销作为·种新型的营销方式，除具备一般的营销方式的特点 青年时代饱受宗教熏陶的乔布斯是“宗教式营销”大师，深知神秘 外，还具有它自己的几个特点。 感、疏离感和非理性，是宗教式营销必不nJ少的元素。不像其他成功人 1．广泛件．这足指宗教营销影响范围广，在某一个国家甚至全世 士一样，乔布斯从不允许别人为他丁了传记。。他耍留给苹果消费者，或 界都会受宗教营销的影响。像节果那样，全世界都对它的产品有一种期 者说足他的‘教徒‘的无非足-一个神秘的教主身份，曾经有一个人笔下 待，足以说明宗教营销的影响程度之广。 的乔布斯是全然不谙世事、孤芳自赏．为所欲为的做派，却赢得真乔布 2．忠诚性．主要指宗教营销可以使本企业和产品根深蒂固于顾客 斯的默许，这正是风为这个山寨乔市斯的言辞对于维护苠争提高以乔布 心中．并小会轻易发乍改变．通过宗教营销，培养顾客忠诚度，使顺客 斯为教主的“宗教式营销”有益无害。也许．在真乔市斯看来，无论IIJ 忠诚于企、Ip产品，只有这样，宗教营销／r能存多变的环境中起到作用。 寨乔布斯足否JF确表达了他的思想，都可以让“教徒”增加对自己的信 3．神秘性．宗教营销让局外人有一种神秘感，似乎有一种潜在的 仰：一个打破