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摘 要
企业文化是目前中国企业都在推崇的先进管理理念。然而,对于多数企业
来说,企业文化仅仅是一个宣传口号,它们没有明确的、坚定的、适合自身发
展需求的战略目标,没有详尽的制度规范和绩效考核体系来支撑文化战略的实
施,并且时常因为追随潮流或领导更迭而随意改变企业文化的内容,这些是笔
者在调研过程中发现的目前我国企业文化建设存在的通病。
目前我国多数企业在文化建设中过多地关注企业文化的软件,比如精神、
使命、道德、风尚、仪式、典型人物等,却不以制度规范为保障,不以绩效考
核来评价,文化只不过被狭隘地理解为一种氛围和精神,没有形成扎实的行为
准则甚或信仰。而领导岗位的更迭造成的文化重塑,或者经营者为了追逐短期
高利而无视企业文化延续性的短视行为,使得企业文化难以形成,更莫提延续,
严重影响了企业的可持续性发展。
2006年开始,笔者所在的一家民营企业(ZT公司),经营业绩出现下滑的
趋势,企业体量不断缩小。企业经营者为了寻求解决问题的途径,尝试了许多
方法,也经历了许多波折。本文从企业文化建设角度出发,基于企业文化建设
对于企业经营管理的重要作用,运用规范研究和案例研究方法,对ZT公司企业
文化建设的现状和问题进行描述和深度分析,并依据企业文化理论,从企业文
化战略、企业文化执行、企业文化绩效考核、以人为本的文化建设四个方面提
出ZT公司企业文化建设的建议。
本文的内容安排如下:第一部分,绪论。阐述本文研究意义和目的,研究
思路和方法。第二部分,企业文化建设的基础理论。阐述企业文化的概念及相
关理论。第三部分,zT公司文化建设的现状与问题。介绍公司背景,描述ZT
公司企业文化建设的历程与现状,并用模型和问卷调查方法分析ZT公司企业文
化建设中存在的问题及其对公司经营管理的影响。第四部分,zT公司企业文化
重塑。为ZT公司企业文化建设提出建议方案和措施。第五部分,结论和展望。
本文的创新之处在于,运用案例研究法研究笔者工作单位的企业文化建设
问题,揭示的问题充分而具有真实性。通过运用包括人力资源管理、公司治理、
组织管理、绩效管理、国学等多方面的知识,借助问卷调查、企业文化模型等
工具,对zT公司企业文化建设现状及存在的问题进行深入剖析,并从确定企业
文化战略、强化企业文化执行力、建立有效绩效管理体系、以人为本四个方面
对zT公司的企业文化建设提出建议。
关键字:企业文化;企业文化战略;企业制度;绩效管理
II
At Chinese is anadvanced
present,mostcompanypursuing management
called culture
Culture.However,formanycompanies,corporate
conceptCorporate
is a ofthese donothavea andcorrect
companies precise,firm
onlyslogan.Most
nothavedetailed and assessmentto cultural
target,do systemperformance perform
often thecontentof culture.These
strategy.And,theyarbitrarilychange corporate
Ifoundintheresearch
arethemostcommon about culture
problemcorporate
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