第1章 管理和管理者概述 - 2012.pptVIP

* Efficiency and Effectiveness Resource usage Goal attainment management Low waste High attainment Efficiency效率 Effectiveness 效果 * Efficiency 效率 以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。 各种稀缺资源如人员、资金、设备，必须有效地利用 例如，HW是一家位于佐治尼亚州的工厂，这家工厂生产装配铁质和木质办公设别。通过削减库存水平、减少用于制造产品的时间以及降低废品率来实行有效率的生产制造急速，这些有效率的工作使得这家工厂不见减少成本700多万美元，还被《产业周刊》评为2010年最佳工厂。 正确地做事 * Effectiveness 效果 所做的工作和活动有助于组织达到其目标。 例如：HW工厂的目标包括满足顾客日益增长的迫切需要，实施一流的生产战略，使雇员工作更舒适和安全，企业在同行竞争中稳居优势地位。 正确地做事 * Efficiency Effectiveness 正确的做事 做正确的事 * Part one : 导论 Your Text here Who are managers？ Where do they work？ 管理和管理者 What ‘s management？ What are managers do？ 管理者的职能 What do managers do？ * What are managers do？管理的职能 计划、组织、指挥、协调和控制 ——法约尔（1916）《工业管理与一般管理》 计划、组织、人员配备、指导和控制 ——孔茨和奥唐内尔（1955） 计划、组织、领导和控制 ——Robbins 罗宾斯(1996）等 信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。 —— 周三多 * What are managers do？ 组织 Organizing 领导 leading 计划 Planning 管理的职责和任务 (教材P6) 创新 innovating 控制Controlling * What are managers do？（教材P6） 计划 确立目标； 建立战略； 制定分计划以协调行动。 组织 设计组织结构 确定要完成的任务 怎样完成； 配备人员 领导 激励、指导员工； 选择最有效的交流渠道； 解决冲突。 控制 对活动进行监控； 确保按计划完成任务。 （确立标准；衡量成效；纠正偏差。） 创新 通过与其他管理职能融合表现出来 * What are managers do？ 组织 Organizing 领导 leading 计划 Planning 管理的职责和任务 创新 innovating 控制Controlling 确立目标； 建立战略； 制定分计划以协调行动。 设计组织结构 确定要完成的任务怎样完成； 配备人员 激励、指导员工； 选择最有效的交流渠道； 解决冲突。 对活动进行监控； 确保按计划完成任务。 （确立标准；衡量成效；纠正偏差。） 实现组织目标 Company Logo LOGO * Management 管 理 学 河南师范大学商学院 何爱琴 * self-introduction 何爱琴 工商管理博士 四川大学企业管理专业 Mobile No.E-Mail：aiqinhe1127@163.com 课件下载：jingguankejian@163.com 密码：666666 * 为什么学习管理学？ 管理无处不在！ 什么是管理学？ * 你了解你的专业吗？ 管理学 管理科学与工程类 农林经济管理类 工商管理类 公共管理学 图书、情报与档案管理类 管理科学与工程专业 一级学科 二级学科 专业 ——1997年教育部和国务院学位委员会颁布的专业目录 企业管理、 会计学、 旅游管理、 技术经济与管理 人力资源管理、 战略管理、 市场营销 农业经济管理、林业经济管理 社会医学与卫生事业管理（可授管理学、医学学位） ? 教育经济与管理（可授管理学、教育学学位） ? 社会保障