惶者生存-企业危机管理智慧.docxVIP

惶者生存—企业危机管理智慧单选题正确1.“如果我们的政府或者企业漠视了300个问题，那么它就可能会形成一次风险，而如果漠视了30个风险，它可能就会形成一次严重的危机。”这句话是危机管理大师（）说的。（）?A?茨伯格?B?汤姆彼得斯?C?艾学校?D?海因里西教授正确2.建立正确的危机管理意识，需要的一个核心是：（）?A?人生观?B?人才观?C?危机观?D?价值观正确3.我们没有世界知名企业的品牌。追究原因，就是我们的企业缺少了一个：（）?A?危机管理人才观?B?危机管理远景观?C?危机管理财务观?D?危机核心意识的价值观正确4.创立了一个危机晴雨表的美国危机管理学学者是：（）?A?史蒂文·芬克?B?林顿·拉鲁什?C?科利丘科夫?D?费雪正确5.危机管理最重要的是：（）?A?从危机中获利?B?危机解决?C?危机控制?D?危机确认正确6.平面媒体包括：（）?A?手机?B?电影?C?文字?D?书籍正确7.企业或者政府进入高端管理的一个最重要的基础工作是：（）?A?资金投入?B?风险投资?C?市场培育?D?危机管理正确8.在管理学里面讲，企业制度管人是属于：（）?A?一流企业?B?二流企业?C?三流企业?D?四流企业正确9.把整个企业文化比喻成一朵美丽的荷花的是：（）?A?比尔盖茨?B?张瑞敏?C?牛根生?D?施恩正确10.建立危机领导力的前沿工作的第一个重要步骤就是要：（）?A?建立一个良好的新闻团队?B?建立一个良好的营销队伍?C?建立一个良好的新闻发言人制度?D?建立一个良好的研发团队正确11.在危机潜伏期之中，有一个很重要的关键点是：（）?A?危机公关?B?危机管理?C?风险危机?D?以上都是正确12.对紧急事件防范的政策制定要有一个：（）?A?平常心态?B?积极心态?C?稳健心态?D?末日管理的心态正确13.危机处理是一个永不停止的循环过程。在这个过程中，我们首先要做的是：（）?A?整章建制?B?规范管理?C?市场调研?D?研究与分析正确14.属于网络媒体的是：（）?A?有线电视?B?手机?C?计算机?D?广播电台正确15.世界各国对于危机事件掌握的最有利武器：（）?A?广告宣传?B?对媒体的操作?C?网络?D?新闻代言人