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第一节 系统分析概述 　　 一，系统分析的意义 　　 由图1—5可见，系统分析是应用系统工程方法分析和解决问题的初始阶段， 是系统设计和系统决策的重要基础。 　　 系统工程的研究对象是组织化复杂的大系统。这类大系统通常都是开环系统，它们与所处的环境即更大的系统发生着物质、能量和信息等的交换关系，从而构成了环境约束。系统同环境的任何不适应即违反环境约束状态或行为都将对系统的存在产生不利影响，这是系统的外部条件要求。从系统内部看，系统通常由许多层次的分系统组成。系统与分系统之间有着复杂的关系，如纵向的上下关系，横向的平行关系，以及纵横交叉的相互关系等。任何分系统的不适应或不健全，都将对系统整体的功能和目标产生不利的影响。系统内各分系统的上下左右之间往往会出现各种矛盾因素和不确定因素，这些因素能否及时了解、掌握和正确处理，将影响到系统整体功能和目标的达成。系统本身的功能和目标是否合理也有研究分析之必要，不明确，不恰当的系统目标和功能，往往会给系统的生存带来严重后果。系统的运行和管理，也要求有确定的指导方针。上述情况表明，不管从系统的外部或内部，不论是设计新系统或是改进现有系统，系统分析都是非常重要的。 　　 二，系统分析的概念与特征 　　 系统分析不同于一般的技术经济分析，它必须从系统的总体最优出发，采用各种分析工具和方法，对系统进行定性的和定量的分析。它不仅分析技术经济方面的有关问题，而月．还分析包括政策，组织体制、信息、物流等各个方面的问题。系统分析没有特定的技术方法，而是针对不同的分析对象和问题相机选用的。 　　 系统分析是这样一个右目的有步骤的探索和分析过程：为了给决策者提供直接判断和决定最优系统方案所需的信息和资料，系统分析人员使用科学的分析工具和方法，对系统的目的、功能，环境，费用，效益等进行充分的调查研究，并收集、分析和处理有关的资料和数据，据此建立若干替代方案和必要的模型，进行仿真试验，把试验、分析、计算的各种结果同早先制订的计划进行比较和评价，最后整理成完整，正确与可行的综合资料，作为决策者选择最优方案的主要依据。 　　 系统分析具有如下特征： 　　 1．以整体为目标 　　 系统中的各分系统，都各自具有其特定的功能和目标。只有相互分工协作，才能达到系统的整体目标。如果只研究改善某些局部问距，而忽略了其他分系统，则可能使系统的总体效益受到不利影响。所以从事任何系统分析，都必须考虑以发挥系统整体的最大效益为目标，不可局限于个别小系统，以防止顾此失彼。 　　 2．以特定问题为对象 第19页 　　 系统分析是一种处理问题的方法，有很强的针对性，其目的在于求得解决特定问题的最优方案。许多问题含有刁；确定因素，面系统分析即需在不确定的情况下)研究解决问题的各种方案所可能产生的结果。不同的系统分析所解决的问题不同，即使对相同的系统，所要求解决的问题不同，也需要进行不同的分析，以拟订不同的求解策略。所以系统分析必须以能求得解决特定问题的最优方案为重点。 　　 3．运用定量方法 　　 解决问题不能单凭想象，臆断，经验或直觉，在许多复杂的情况下，必须有精确可靠的数字资料作为决策的依据。在资料的整理上，还必须运用各种科学的计量方法。 　　 d．凭借价值判断 　　 进行系统分析时，对某些事物必须作某种程度的预测，故而其所提供的资料，有许多是不确定的变数，不可能完全合乎事实。因此，从事决策时，仍需凭借决策者的价值判断，以裁定由系统分析提供的各种不同策略所可能产生的效益的优劣，以便选择最优方案。 　　 三，系统分析的要素 　　 美国兰德公司的代表人物希奇曾对系统分析的方法论作过如下描述：①期望达到的目标，②达到目标所需的各种设备或技术，⑧各种方案所需的资源和费用， ④建立数学模型，表明目标、技术设备、环境资源间相互的数学或逻辑关系，③依费用和效果选优的判别标准。在此基础上，人们归纳总结出系统分析的五个基本要素。 　　 1．目的 　　 系统的目的和要求既是建立系统的根据，也是系统分析的出发点。系统分析人员只有在正确全面地理解和掌握了系统的目的和要求之后，才能进一步分析它是否确切，完整和合理，尽而着手下一步的分析工作。 　　 2．替代方案 　　 替代方案是指为达到同一目的的若干个可以相互替换的方案。它是选优的前提J没有足够数量的方案，也就没有优化。 　　 3．费用与效益 　　 费用是用于实施方案的实际支出。一般费用可以用货币表示。但在决定对社会有广泛影响的大规模项目时，还要考虑到非货币支出的费用。 　　 效益是指达到目的所取得的成果，一般可折合成货币形式来表达。在多数情况下，费用和效益的分析与比较是决定方案取舍的一个重要标志。 　　 4．模型 　　 模型是实体系统的映像。通过模型可以预测出各种替代方案的性能、费用与效益，有利于方