如何成为杰出班组长.ppt

破冰游戏（10分钟） 规则： 要求每个成员说出他们自己的名字，并在名字前加上一个形容词。这个形容词要能描述自己的主要特点。如，严肃的斯坦、精于计算的玛丽、爱骑车的比尔、有创造力的卡西等 课程大纲 一、班组长的角色与作用 二、班组长的权力和管理原则 三、班组长的心理素质 四、自我成长与职业生涯规划 五、感悟 生产管理的六大目标 二、现场管理的要素 班组长的主要职责 二、班组长的权力和管理原则 班组长的四项管理基本功 班组管理的五项内容 班组的管理原则 班组长的权力 四项管理基本功 管理的五项内容 班组的管理原则 权力类型 如何提高影响力 强将之下无弱兵 1、员工的素质就是领导的素质 2、只有落后的干部，没有落后的员工 3、部下素质低不是你的责任，但是不能提 高部下的素质，是你的责任 4、 现在要抓的就是自己的思想作风,工作作风的问题，你的部下不认真是因为你没有要求他们认真 讨论（10分钟） 　一名日本的心理学家在考察一个科室时，发现科员情不自禁地都在模仿着他们的科长，一举手，一投足，甚至连梳头发的姿势都在模仿。由此请你判断，这名科长的影响力是大还是小？作为班组长的你又将如何提高自己的影响力呢？ 做个领导型的管理者 三、班组长的心理素质 不同风格人在压力下的反应 提高情商的重要性 压力与绩效的关系 压力过大对身体健康的危害 自我心里调节法 不同风格的人在压力下的不同反应 情商的重要性 压力与绩效的关系 压力过大对身体健康的危害 焦虑:对现实中的威胁和潜在的威胁感到不安的一种心态。长期焦虑不安的人最容易患溃疡病。 抑郁:即心情压抑。抑郁致使人们失去生活兴趣，甚至能导致自杀。 愤怒:爱生气的人很容易得心血管疾病，因为经常生气，增加心脏负荷，所以得心血管疾病的概率也相应的要比别人要高。 自我心里调节法 自检 职业生涯瓶颈 什么是职业生涯规划？----个人规划 故事分享 两个人在森林中行走,突然前方出现了一只老虎，A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B急死了，骂道:“你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊!”A说:“我只要跑得比你快就好。” 怎样做职业生涯开发?----个人要素开发 基础能力-----（基础知识、专业知识、实务知识和技能技巧） 业务能力-----（理解力、判断力、规划力、开发力、表达力、交涉力、协调力、指导力、监督力、统帅力、执行力等） 素质能力-----（智力素质、体力素质、性格个性、态度、自我价值观等） 怎样做职业生涯开发? 成功=高效+优果+晋升 怎样做职业生涯开发?----保持和扩升权力的办法 u社会人的胸怀—感恩、爱心、耐心、热忱度 u经济人的理念—成本、数据、方法 u文化人的气质—不能再学习=现代文盲 班组长应具备 领导对你的期望 下属对你的期望 从“我如何将工作做好”到 “如何让我的班组将工作做好” 班组长的角色转换 关键在管理 任务 员工 组织目标 品质 生产力 盈利 员工需求 良好的员工关系 世界级的典范 达成组织目标和良好的员工关系之间的平衡 任务-员工平衡 一流现场构成 第四级 -现象：实际工作效率达到75%以上 -设备：因故障停线的情况基本消除 -管理者：天天研究如何增加价值 第一级 -管理者：忙碌就是在努力工作 -现象：现场乱糟糟，开会总是迟到 -套话：我们已经够忙的啦 第二级 -管理者：明白未能给产品增加价值 的都是浪费 -现象：开始用业务流程进行管理， 并懂得时间管理 第三级 -现象：各环节均使用流程管理 -员工：具备多技能操作能力 -现场：小组经常聚会讨论改善课题 第五级 -现象：实际工作效率达到85%以上 -库存：该行业中最低的 -员工：新人能很快上手，全员改善 我们的企业现状如何？ 小组研讨 3 分钟 一流现场的员工 不怕困难 我先打招呼 充满活力 5S 习惯化 高目标 付诸行动 遵守规则 改善浪费 现场管理者行动指南 表现自己的威严和风格 　　成为优秀的沟通者 　　　　把自己当成教练员 　　　　　　成为优秀的领导者 　　　　　　　　正确引导下属 持续推进改善 成功与失败的现场管理者 对待错误 对待成绩 对待挫折 对待问题 对待工作 对待做事 对待同事 对待上司 对待时间 对待先进 对待利益 对待目标 状况 这不是我的错，是…… 都是因为我的努力 运气不好/他们不配合 找借口/逃避 已经很不错了 出于无奈/草草了事 评头论足，尽是不足 看好看/表面一套 明天再说吧 排斥/找麻烦 利己主义 留有余地 是我错了，马上改进 幸运/大家努力结果 努力不够/方法不对 又得到一次进步机会 还不够好，继续努