3 企业信息资源规划.pptVIP

* * * 根据国内外的集团企业IT治理最佳实践，一般实行总部和所属企业两级化信息化管理。 总部级：总部级信息化管理部门对集团层面的重大IT项目实行集中决策，统一部署，优化配置系统和信息资源，建设全局性、集成性的信息系统； 所属企业级：所属企业级信息化管理部门遵循总部部署和要求，重点做好企业层面的信息化建设和总部项目的推广应用，所属企业的信息化管理机构在业务上接受总部信息化管理部门的领导与指导 集团总部与分公司的IT职责分工： 职能 集团总部 子公司 IT规划 负责IT规划、技术体系、标准和制度； 负责项目规范和项目审核； 参与IT规划，提出建议和要求； 执行规划和标准、制度 业务需求管理 负责全面考虑通用业务需求； 负责非通用业务需求的规范和指导； 通用业务需求的建议； 非通用业务需求的管理； IT建设 负责核心和通用应用系统、中心机房、主干网、交换机等建设和项目管理； 负责本公司的非核心和专业应用系统、应用服务器、网络的建设和实施； IT服务管理 负责服务规范、计划、能力等管理； 提供建议；执行规范； IT运营服务 负责总部部门的运营服务； 负责核心和通用应用系统的维护； 负责本公司的IT服务； 负责非核心和专业应用系统、桌面等维护 IT行政管理 负责预算的统一编制和总部预算控制； 负责核心和通用应用系统和设备的管理； 负责非核心和通用应用系统和设备购置的技术管理和业务建议； 负责上报和控制本公司IT预算； 负责非核心和专业应用系统和设备的申购； Step5 信息化总体架构 Step5: IT治理架构规划 中国化学工程IT治理架构体系 IT价值提升 + IT风险控制 塑造IT核心能力 IT部门定位与发展 治理模式 治理结构 治理流程 沟通反馈 指导与管理信息化建设 高层支持与示范 委员会正式会议 IT/业务关系经理 正规的流程手册 门户网站公布 IT决策与规划机构 IT执行与实施机构 IT控制与审计机构 高层负责制 高层与业务部门负责制 高层与IT部门负责制 业务部门负责制 IT与业务部门负责制 IT部门单独负责制 IT原则 IT架构 IT基础设施 IT业务应用需求 IT投资与优先序 IT部门总体治理模式-----------------分散 集中 联盟 IT治理绩效评估 IT治理模式部署 治理模式 IT原则 IT架构 IT基础设施 业务应用需求 IT投资及优先序 高层负责制 √ IT高级领导负责制 √√ √√ 高层与业务主管共同负责制 √√ 高层与IT主管共同负责制 √√ √√ 业务主管与IT主管共同负责制 √ CEO CFO 负责部分业务的其他高管 CIO 首席架构师 业务部门/流程负责人 IT部门主管 高层负责制 ⊙ √ √ √ √ IT高级领导负责制 ⊙ √ √ 高层与业务团队共同负责制 ⊙ ⊙ √ ⊙ √ 高层与IT团队共同负责制 ⊙ √ ⊙ ⊙ ⊙ ⊙ 业务主管和IT主管共同负责制 √ √ ⊙ ⊙ 典型IT治理机制，IT治理流程 业务职责 IT职责 业务职责 功能需求 控制需求 自动化服务 IT规划 IT投资 开发/实施 运行维护 信息安全 监督、控制与评价 IT人力资源 IT绩效评价 治理结构 S1 IT战略委员会 S2 IT安全委员会 S3 IT指导委员会 S4 CIO直接向CEO负责 S5 CIO在执行层中的地位 治理流程 P1 IT战略规划 P2 IT绩效管理流程（平衡积分卡） P3 项目组合管理 P4 IT预算管理 P5 IT项目治理与跟踪 沟通机制 R1 IT领导力 R2 业务/IT关系经理 R3 委员会正式会议 Step6: 信息化建设和管理提升同步进行，总体规划、分步实施 人员 组织结构 业务流程 信息技术应用 企业目标 2008年目标 2009年目标 2010年目标 技能培训 转变观念 理顺管理流程 从以部门为导向转变成以流程为导向 优化组织执行功能 提升战略决策功能 建立数据标准，理清企业内部数据 建设集成的 信息系统 理解流程和岗位职责 培养内部竞争力 技能培训 技能培训 从立项到结项管理 优化价值　链后的组织结构 价值链优化 客户关系管理优化 多系统集成 建设以客户为中心的组织 决策支持系统 企业 现状 建立内部管理优化团队 从立项到结项流程优化 委托管理职能强化 项目管理 财务 管理 人力资源管理 协同 设计 知识 管理 示例 客户关系管理 IT运维体系 信息化系统建设项目与 应用提升管理项目同步推进 供应商门户 信息化规划/运营管理 网络平台扩展 推广为公司统一信息平台核心 产品规划/协同研发管理 网络平台搭建及优化 信息收集、研发项目管理 财务/跟单/质量管理应用优化及推广