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E-learning与知识管理 吴燕 张志强 （E-learning是适应信息社会学习特点的新的学习方式。它借助因特网进行教育和提供服务，拓宽了学习的范围和观念，超越了传统培训的内涵和外延。E-learning与传统的学习方式相比，存在很大优势，但不可避免的具有一些局限性。在知识经济时代，应当把E-learning和知识管理结合起来，优势互补，更为有效的促进知识创新。 [关键词]：E-learning，知识管理，GetSmart [分类号]：G203 E-learning and Knowledge Management Wu Yan Zhang Zhiqiang （Lanzhou Branch of National Science Library, CAS， LanZhou ，730000） [ABSTRACT]：E-learning is a modern learning manner fitting the learning features in information society. It provides education and service in virtue of internet, extends the confine and concepts of study, and transcends the meaning and extension of traditional training. Compared to traditional learning manners, it presents many advantages, but still have some defects. In knowledge economy, E-learning and KM should be integrated, to facilitate knowledge innovation more effectively. [KEYWORD]: E-learning, knowledge management，GetSmart [CLASS NUMBER]：G203 1 引言 信息技术的突飞猛进给人们的社会生活带来了深刻影响，并使得知识创造、知识共享和知识利用机制以及学习的方式方法产生重大变革。在这种情况下， E-learning作为适应信息社会特点的新的学习方式，能够有效提高学习效率，促进协作学习、知识构建和知识创新，发展组织集体智慧和增强组织竞争力，从而日益受到人们的重视。OCLC于2003年发布的《环境审视》报告确定了几种最重要的趋势或技术，E-learning就位列其中[1]。 然而，互联网的日新月异，尤其是面临“信息淹溺，知识饥荒”[2]的现实状况，E-learning的发展还存在诸多限制。E-learning需要结合知识管理，充分利用网络信息资源，加强对知识的创造、获取、加工和应用，解决学习过程和系统中的各种问题，以营造一个良好的学习环境。本文在介绍E-learning和知识管理各自的概念、特点的基础上，着重探讨两者之间的关系，并以美国科学基金会（NSF）研制开发的学习工具——GetSmart为例，分析E-learning与知识管理相互结合的具体应用。 2 E-learning的内涵及特点 2.1 E-learning的内涵 “E-learning”这个词是由“E-Commerce”（电子商务）迁移产生，目前在国内主要有三种译法，即网络化学习、数字化学习和电子化学习。根据美国教育部2000年度《教育技术白皮书》[3]：E-learning是指通过因特网或其他数字化内容进行教育和提供相关服务；它既提供了一种新的学习方式，也提供了全新的沟通机制和交互方式。E-learning充分利用先进的信息技术和资源丰富的学习环境，改变了传统教学中教师的作用和师生关系，从根本上改变了教学结构和教育的本质，有效促进了社会各个部门传统学习机制的变革。这里要强调是，E-learning不是一种短暂的时尚[4]，也不仅仅是一种技术。技术只是传递内容的手段，而学习本身以及通过学习产生的巨大变革才是E-learning的真谛所在。 2.2 E-learning的特点 作为一种基于网络技术的新型学习方式，E-learning有其独特的特征。时间和空间独立性是E-learning最为显著的特点，它将学习带给人们而不需要人们来到学习的场所。具体说来，E-learning有以下特点： 开放性和个性化学习 E-learning的最大优势在于，实现任何人、在任何时间、任何地点学习任何内容，而不受时间、地域、年龄和学习内容的限