第八章 公关专题活动.pptVIP

第八章公共关系专题活动 学习目标： 了解公关常用的各种专题活动的特点与适用范围。 理解各种专题活动的价值与区别。 掌握策划与组织各种专题活动的方法。 8.1 专题活动的概述 一、公共关系专题活动的涵义 公共关系专题活动又称公共关系特殊事件，它是社会组织为达到一定的目的，在一个特定的时期、特定的场合下，围绕一个明确的主题，经过精心策划，有计划、有步骤地开展的各种专项公关活动。 二、公共关系专题活动的特点 （一）针对性强 （二）感染力强 （三）不受时间限制 （四）公众直接受益 （五）文明的非商业的色彩 （六）弥补日常公关工作之不足 三、组织和策划公共关系专题活动的基本要求 （一）整体把握（全局性） （二）目标明确 思考 一个社会组织花费了许多的资金，组织一次庆典活动，或是为一个与本组织的具体工作并不相关的部门提供大笔的赞助，这究竟是为什么?难道仅仅是组织在那里自娱自乐吗?难道仅仅是组织为了发善心救助社会弱势群体吗? 企业当然有这一方面的意思，但是在市场经济环境中，如此多的企业频繁地开展公关活动，其意义就不能仅从社会效益方面去考虑。 美国当代著名的公共关系专家艾瑞克·亚威包姆指出：“任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成：新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。”他提出的这四个方面，可以成为我们确定公关目标时考虑的关键要素。 公关活动首先应当具有新闻价值，不然，即使你在新闻媒体中有许多的朋友，你的活动也很难得到比较充分的报道。 有了新闻价值，还不等于优秀的公关活动。好的公关活动应当将企业的商业信息自然融入公关活动中，使得组织的形象信息和商业信息共同传播。 第三步就是媒体目标。要产生良好的传播效果，媒体的选择很重要。 最后确定公关活动达到什么样的预期目标，改善公众态度？ 获得政府的支持？ 提高组织的美誉度？ 提升组织的知名度？ （三）精选主题 （四）时机恰当 （五）符合公众心理，赢得社会支持 （六）统筹策划，灵活驾驭 四、公共关系专题活动分类 庆典仪式 展览展销会 参观 赞助 联谊 宴请 8.2 庆典仪式 一、庆典仪式的涵义和类型 庆典仪式，是指社会组织为第一次与公众见面和具有纪念意义或里程碑式的事件而举行的简短、庄重而又热烈的活动形式，是组织赢得公众的赞美和给公众留下美好的记忆的关键性的第一步。 庆典仪式包括开闭幕典礼、奠基典礼、周年庆典、颁奖仪式、签字仪式、开业庆典、节庆庆典以至新推出的重要的产品和服务项目第一次向公众开放等。 二、开幕典礼 开幕典礼的准备工作； 开幕典礼的仪式程序安排； 开幕典礼的结束工作。 （一）开幕典礼的准备工作 1、拟定严密的计划，对整个活动的主题、日程、规模、场地、时间、内容、对象以及必要的人力、物力、经费预算等，都应列出详细清单； 2、拟定邀请名单。邀请出席开幕式的嘉宾要注意有代表性，一般包括政府有关部门的负责人、同行业代表、社团代表、知名人士、新闻记者、公众代表及员工代表。名单拟定后，首先要征得领导同意，然后印制准确无误的请柬，一般需提前一至两周将请柬送交嘉宾，以便对方及早做出安排； 3、确定主持人，为领导人拟好开幕词、致贺词、答谢词的提纲，确定致贺词的宾客名单并提出相应的要求。 4、安排各项接待事宜。事先确定签到、接待、剪彩、摄影、录音等有关服务人员，典礼开始前这些人员应到达指定岗位； 5、确定致辞、剪彩人员。一般情况下，参加致辞和剪彩的己方人员应是组织的主要负责人，客方人员应是地位较高、有一定声望的知名人士。致辞、剪彩人员以及主要宾客，应事先排定好他们的座次站位； 6、做好摄影、录音、录像的安排，对开幕式环境、会场、照明、音响等应作认真准备，确保仪式顺利进行。 （二）开幕典礼的仪式程序安排 1、由主持人宣布典礼开始； 2、宣读重要来宾名单； 3、主办方致开幕词； 4、来宾代表致贺词（致贺词者名单及先后顺序应事先确定）； 5、本单位负责人致答词； 6、剪彩。 （三）开幕典礼的结束工作 1、安排必要的助兴节目，如题词、鞭炮锣鼓、表演节目等； 2、组织参观生产、经营、服务现场，进一步展示组织新形象； 3、通过座谈会和留言簿的形式广泛征求意见和建议，这些意见和建议经过综合整理也是很好的公关素材； 4、宴请招待，要特别做好媒介人员和知名人士的招待工作； 5、向嘉宾发放宣传材料和赠送有特殊标记的纪念品，增加纪念活动在公众中的持久影响。 6、做好嘉宾的送别、感谢致意等工作。 三、节庆活动 一是要区分节庆的类别。一般分为国家（国际）性节日、民间传统节日两大类。 国家（国际）性节日，如元旦、“三八”妇女节、劳动节、国庆节等，