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南华大学学位论文原创性声明 本人声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工 作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的 地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包 含为获得南华大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共 同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。本 人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 作者签名：  年  月  日  南华大学学位论文版权使用授权书 本人同意南华大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有 权保留学位论文，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论 文的全部或部分内容，可以编入有关数据库进行检索，可以采用复印、 缩印或其它手段保留学位论文；学校可根据国家或湖南省有关部门规 定送交学位论文。对于涉密的学位论文，解密后适用该授权。  作者签名：  导师签名：  年  月  日  年  月  日 目 录 摘 要 ............................................................................................................................. I Abstract........................................................................................................................ II 第一章 绪 论 ...............................................................................................................1 1.1 问题的提出 .....................................................................................................1 1.1.1 来自高校外部的社会和经济环境变化................................................1 1.1.2 来自高校内部自身环境的变化............................................................2 1.1.3 来自人力资源管理理论的变化............................................................3 1.1.4 业务流程再造理论的兴起....................................................................3 1.2 研究意义 .........................................................................................................4 1.2.1 高校人力资源管理研究具有重要的现实意义....................................4 1.2.2 高校人力资源管理研究具有重要理论意义........................................5 1.2.3 高校人力资源管理研究具有重要的实践意义....................................5 1.3 相关问题研究综述 .........................................................................................5 1.3.1 流程........................................................................................................5 1.3.2 流程再造的概念....................................................................................7 1.3.3 人力资源与高校人力资源管理............................................................9 1.3.4 流程再造的应用.........................................