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平舆县职业中专市场营销专业 2010---2011年度期中考试试卷 班级________姓名_______学号_______ 一 单选题（3×20=60分） 1. 目前已成为当今世界流行的零售业态是（ ） 百货店 B. 超级市场 C. 便利店 D. 仓储式商场 利用乐观决策法决策时，决策者以 （ ）作为评价被选方案的标准。 最大收益值 B. 最小收益率 C. 后悔值最小 D. 用乐观系数计算出一个折中值 商品采购时，要择优进货，这里的“优”主要指（ ）。 集中性采购 B. 商品价格最优 C. 商品货源优 D. 以上都是 销售渠道中，商品由生产者向消费者转移的时候，一般以（ ）转移为前提。 商品实体 B. 货币 C. 商品所有权 D. 信息、 商品销售渠道中，最为积极和活跃的因素是（ ） 生产企业 B. 中间商 C. 消费者 D. 政府主管部门 选择性不强，商品安全要求高的商品一般适用（ ） 封闭式 B.敞开式 C.摊位 D.展销式 商品入库的主要环节是（ ） 入库准备 B.入库接货 C.入库商品验收 D.办理入库手续 水路运输适宜运输（ ）商品 运量大、笨重、体积大的 B.笨重、运量大、价值低的 C.贵重的、急需的、 D.需要快速送达的 某商场平均每日销售每种商品100个，平均备运天数为2天，保险储存量为200个，该种商品的订购量应为（ ） A.300个 B.400个 C.500个 D.600个 连锁超市的经营原则是（ ） 大量销售 B.自助服务、一次结算 C.廉价销售 D.低费用、高周转 通过对经营成果各种因素的数量分析，评价这些因素对经营成果影响程度的方法是（ ） 比较分析法 B.连环代替法 C.平衡分析法 D.动态分析法 当商品经营安全率小于（ ）时，说明企业的经营效益较差。 A.40% B.30% C.20% D.15% 某超市下午4到6时，某种生鲜食品五折优惠，这是一种（ ）定价方法。 一次性折扣 B.累计折扣 C.季节折扣 D.限时折扣 第二商圈是指（ ） 商场占有30%以上，占本店销售额的75% 商场占有15%以上，占本店销售额的50% 商场占有10%以上，占本店销售额的25% 商场占有5%以上，占本店销售额的5% 在一些特殊时段，如店庆、节庆、季节拍卖、商品展销等时间，可采用（ ）定价方法 一次性折扣 B.累计折扣 C.季节折扣 D.限时折扣 当推销人员用反问法处理顾客异议时，是为了顾客异议的（ ）。 科学依据 B.具体内容 C.心理状态 D真实内涵 消除顾客异议的关键是（ ）。 消除价格异议 B.平衡顾客心理 C.理解顾客 D .有问必答 下列可能不属于，推销对象的是（ ）. 产品使用者 B.准顾客 C.购买决策者 D.经常购买者 “你是否想在，不增加营业面积和费用开支的情况下使贵店明年的销售额增加50%吗？” 通过这样的提问来引起顾客的注意和兴趣的接近方法是（ ） 利益接近法 B.好奇接近法 C.问题接近法 D.求教接近法 不是推销洽谈策略中应灵活应用的原则（ ） 建立信任 B.强化情感 C.施加压力 D.多方诱导 判断（2×10=20) 询问处理法是把顾客的异议变成说服顾客的理由，变被动为主动，引证顾客的话，有较强的针对性（ ） 从经营角度看，推销观念实质上是推销人员如何对待顾客的问题（ ） 公共场所人多嘈杂，不能作为约见的地点（ ） “免费使用”是促使顾客接受产品的一个法宝（ ） 目前，从世界范围看，百货店已进入衰退期，在我国，百货店也不再是零售业的主要业态（ ） 便利店的销售价格较高（ ） 一条销售渠道，最少要转移商品所有权一次（ ） 参加订货展销，是一种间接销售渠道（ ） 支线运输是指越过不必要的批发仓库，减少流通环节（ ） 商品经营管理，三分在管理，七分在经营（ ） 名词解释(5×4=20) 1.推销洽谈： 2.补偿处理法： 3.直接销售渠道： 4.商品经营管理： 5.超级市场： 四、简答题(4×6=24分） 1.处理顾客异议的基本方法有哪些 ？ 简要说明经营决策的方法。 一般来说直接销售渠道的