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* 第四节 企业劳动争议处理 [知识要求] 一、劳动争议处理概述P377-378 （二）劳动争议的分类 1、按照劳动争议的主体划分 （1）个别争议（2）集体争议 （3）团体争议 2、按照劳动争议的性质划分/2个 （1）权利争议 （2）利益争议 3、按照劳动争议的标的划分 （1）劳动合同争议 （2）关于劳动安全卫生、工作时间、休息休假、保险福利而发生的争议 （3）关于劳动报酬／培训／奖惩等因适用条件的不同理解与实施而发生的争议等 * 第四节 企业劳动争议处理 [知识要求] 一、劳动争议处理概述P377-378 （三）劳动争议产生的原因 1、以劳动权益义务为标的 2 、利益的差别和冲突 实质是劳动关系主体的利益差别而导致的利益冲突 * 第四节 企业劳动争议处理 [知识要求] 二、劳动争议处理原则P379 1、着重调解及时处理的原则 2、查清事实的基础上依法处理的原则 3、当事人在适用法律上一律平等的原则 * 第四节 企业劳动争议处理 [知识要求] 三、企业调节委员会对劳动争议的调解P379-380 （一）调节的特点 1、群众性2、自治性3、非强制性 （二）调节委员会调节与劳动争议仲裁委员会人民法院处理劳动争议时的调节的区别 1、在劳动争议处理中的地位不同 2、主持调解的主体不同 3、调解案件的范围不同 4、调解的效力不同 * 第四节 企业劳动争议处理 [知识要求] 三、企业调节委员会对劳动争议的调解P379-380 （三）调解委员会的构成和职责 1、调解委员会的组成 （1）职工代表 （2）用人单位代表 （3）工会代表 2、调解委员会的职责/3点 * 第四节 企业劳动争议处理 [知识要求] 三、企业调节委员会对劳动争议的调解P379-380 （四）调解委员会调节劳动争议的原则 1、自愿原则/3点 （1）申请调解资源 （2）调解过程自愿 （3）履行协议自愿 2、尊重当事人申请仲裁和诉讼权利的原则/3点 * 第四节 企业劳动争议处理 [知识要求] 四、劳动争议仲裁委员会对劳动争议的仲裁P380-381 （一）劳动争议仲裁的含义 劳动争议仲裁机构根据劳动争议当事人一方或双方的申请，依法就劳动争议的事实和当事人应承担的责任做出判断和裁决的活动 （二）劳动争议仲裁组织结构 劳动争议仲裁委员会是国家授权，依法独立处理劳动争议案的专门机构，是劳动行政范畴内的一种特殊执法机构 1、劳动争议仲裁委员会的构成/3个 2、仲裁委员会的办事机构 * 第四节 企业劳动争议处理 [知识要求] 四、劳动争议仲裁委员会对劳动争议的仲裁P381-382 （三）劳动争议仲裁的原则 1、一次裁决原则 2、合议原则 3、强制原则 4、回避原则 5、区分举证责任原则 （四）劳动争议当事人的权利义务 1、劳动争议当事人的权利7点 2、劳动争议当事人的义务6点 * 第四节 企业劳动争议处理 [知识要求] 五、团体劳动争议的特点P382 指集体合同双方当事人因签定集体合同和履行集体合同所发生的争议 （一）争议主体的团体性 （二）争议内容的特定性 （三）影响的广泛性 * 第四节 企业劳动争议处理 [能力要求] 一、劳动争议处理的程序/ 4点P382 二、调解委员会调解的程序/383 （一）申请和受理 （二）调查和调解 （三）制作调节协议书或调节意见书 * 第四节 企业劳动争议处理 [能力要求] 三、劳动争议仲裁程序P383-385 （一）申请和受理/4个条件 （二）案件仲裁准备 （三）开庭审理和裁决 （四）仲裁文书的送达 四、集体劳动争议处理的程序/特点6个 * 第四节 企业劳动争议处理 [能力要求] 五、团体劳动争议的处理方法P385-386 （一）因签定集体合同发生争议的处理方法 1、当事人协商 2、由劳动争议协调处理机构协调处理 （1）申请和受理 （2）在调查了解争议的基础上拟订协调处理方案 （3）协调处理 （4）制作 《协调处理协议书》 （5）此类争议应自决定受理的15日内结束，争议复杂或其他客观因素影响需要延期的延期，最长不得超过15日 3、当事人和平义务 * 第四节 企业劳动争议处理 [能力要求] 五、团体劳动争议的处理方法P385-386 （二）履行集体合同发生争议的处理方法 1、当事人协商 2、劳动争议仲裁委员会仲裁 3、法院审理 * 第四节 企业劳动争议处理 [能力要求] 六、劳动争议案例分析的方法P386-387 （一）按照劳动争议自身的规定性进行分析 1、确定劳动争议的标的 2、分析确定意思表示意志(内容要素3点) 3、分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合劳动法律法规、集体合同、劳动合同、企业内部劳动管理规则规定 * 第四节 企业劳动争议处