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强化征信维权,造银行和谐的信用环境.pdf
P盖鬣 栏目编辑罗2锦0莉14E年—ma第il·u:lo10l0期2500@163com
强化征信维权,遣银行和谐的信用环境
■ 中国人民银行金溪县支行 乐时进
在市场经济为主导的条件下,诚信是经济活动交往 接受异议处理2件。一起是在个人信用报告中将 “婚姻
中不可缺少的必要条件,是促进经济持续发展的动力, 状况”的 “未婚”录为 “已婚”,此问题是工作人员疏忽
而征信维权是人们从事经济活动过程中极其重要的手 造成,已更正;另一起是担保人在不知情的情况下为他
段,也是征信机关的重要职责所在。今年,中国人民银 人担保,借款逾期,造成担保人有不良记录,该异议正
行金溪县支行 (以下简称 “金溪支行”)以科学发展为 在处理中。通过该活动,让人们了解征信,使遭受异议
主题,以营造 良好的社会信用环境为 目的,以加快转变 的个人能就近投诉、现场维权,形成了投诉简便、受理
经济发展方式为主线,以服务改善民生为 目标,提出了 快捷 、处理及时的征信维权服务网络。金溪支行坚持
“五个四”和 “五个更加”的要求,不断创新工作机制, 抓 自身建设,不断强化规范化管理,内强素质,外树形
进一步强化经济活动中的信用意识和征信维权意识, 象,主动承担起全县征信维权工作主力军的角色。
深人开展树立良好信用意识教育和引导,切实保护人们 (二)创新征信维权平台建设,维权服务触角延伸
的合法权益,稳步推进社会信用的良性发展,促进金溪 城乡
经济平稳较快地发展,取得了预期的成效。 大力整合社会维权资源,加快维权网络建设,有效
地把征信维权工作触角延伸到城乡。一是推动维权网
一
. 主要做法 络纵深发展,打造协力维权态势。从今年起,以开展 “五
(一)创新征信维权组织体系,增强维权服务工作 进”,即以进乡镇、进学校、进企业、进社区、进村落的
合力 征信宣传活动为契机,在全县各乡 (镇)指派信用社工
银行征信是独立的第三方机构,依法采集、客观记 作人员建立 “两站”,即征信咨询站及维权站。由各村
录信用信息,依法对外提供信用信息服务,个人对此应 委会 (社区)为两站无偿提供办公场所、办公设备和志
享有知情权,全面及时知晓自己的信用状况。但其若发 愿人员,覆盖全县80%的村委会 (社区),实现县— _乡
现信息有失真的现象,可向征信机构提出异议。 (镇)——村委会 (社区) 级征信服务,维权网络互连
在创新征信维权组织体系上,一是适当导人行政 互通、无缝对接、齐抓共管。通过不断加大宣传,积极
力量,实现政府搭台宣传、组织,人民银行、商业银行为 引导农民就近享受咨询个人信息与信息,让乡民足不出
主要实施部门,有关部门紧密配合参与的格局,坚持打 乡不出村就可享受维权服务的便利,不增加人员编制而
“政府牌”,发挥各级政府在征信维权工作中的龙头带 有效增加征信维权网点和维权力量,有效缓解了,人民银
动作用。二是不断拓宽组织层面,实现社会各界参与。 行工作压力,更有利于把问题纠纷化解在基层。
在组织体系构成方面,注重成员单位的社会性和代表 (三)创新征信维权工作模式,发挥维权服务社会
性,让各种有利于开展征信维权工作的力量广泛参与其 效能
中,突破工作力量薄弱和专业领
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