情绪和认知方式对个体建议采纳的影响.pdfVIP

心理与行为研究2014，12(5)：601~608 Studies of Psychology and Behavior 情绪和认知方式对个体建议采纳的影响木 闫婷婷 杜秀芳 李 假 (山东师范大学心理学院，济南 250014) 摘 要 通过 电影诱发被试的情绪，利用两个实验探讨了情绪和认知方式对个体建议采纳 的影响。实验一采用选 择任务 ，实验二采用估计任务，研究发现 ：(1)愉快情绪状态下的被试建议采纳程度高于愤怒的被试 ，场依存型被试 建议采纳程度高于场独立型被试，女性比起男性更易采纳他人建议；(2)在估计任务中，无论场依存者还是场独立 者 ，在愤怒状态下建议采纳程度无显著差异，且均低于愉快状态下。 关键词 建议采纳 ，情绪，认知方式，性别 。 分类号 B842．1 择任务和估计任务 (BonaccioDalai，2006)。选择 1 引言 任务要求决策者从若干备选项 目中选出最佳答案， 现实生活中，人们常常会面临各种各样需要决 其形式类似于通常见到的选择题，此时建议者向决 策的情境，而这其中很少是真正由个体独立完成的， 策者提出的建议就是他认为的最佳选项。在估计任 人们在做决策的时候经常需要主动或被动地征求他 务中，建议者需要就每道题 目给出数量估计值，如估 人的建议，最终的决策往往是决策者本人以及多方 计最高气温(Harries，Yaniv，Harvey，2004)、估计 建议者观点的综合，这就是建议采纳 (advicetak— 一 幅照片中人物的体重 (GinoMoore，2007)或估 ing)。建议采纳是当今行为决策研究的一个热点领 计食物的卡路里 (YanivChoshen—Hillel，2012)等， 域，主要研究他人建议在个体决策过程中的作用机 建议者提出的建议就是给出自己认为最接近的数 制，探讨决策者获得他人建议后如何改变 自己的意 值。在估计任务中给出的数值，可以是对点的估计， 见 ，并形成最终决策(徐惊蛰 ，谢晓非 ，2009)。 难度较大的题 目也可以是对范围的估计。 目前的建议采纳研究最常用的实验范式是 虽然建议能给决策者提供各种帮助，但人们仍 Sniezek和Buckley(1995)提出的决策者 一建议者系 然倾 向于坚持 自己的初始决策，在处理建议时以自 统 (Jadge-AdvisorSystem，JAS)(李 跃 然，李 纾， 我为中心，研究显示，一般情况下人们采纳他人建议 2009)。JAS范式主要由两方组成：决策者 (judge) 的程度仅仅是20％—30％(HarveyFischer，1997； 和建议者 (advisor)，决策者指的是收到建议、处理建 YanivKleinberger，2000；Yaniv，2004)，也就是产 议并有责任做出最终决策的人，建议者就是根据决 生了建议折扣效应。这说明决策者建议采纳的过程 策任务信息向决策者提出建议的人。其中决策者掌 并不像古典经济学理论认为的那样理性，对他人建 握最终的决策权，但决策者为了提高决策准确性一 议的采纳往往是偏离理性思维的。如何控制变量以 般会接受一个或多个建议者的建议。一般的JAS范 降低建议折扣效应，提高决策者建议采纳的程度和 式的研究过程包括 3个基本步骤：初始决策一他人 建议的精确度是 当前建议采纳领域研究的核心 建议一最终决策，即决策者在 了解需要解决的任务 问题。 以后 ，独立做出自己的初始决策；建议者根据 自身经 研究发现影响决策者建议采纳的因素主要有三 验向决策者提供建议；最后，决策者权衡 自己的初始 个：建