基于模糊认知图的工程项目争端处理决策研究.pdfVIP

软科学研究成果与动态 基于模糊认知图的工程项 目争端处理决策研究 基于模糊认知图的工程项 目争端处理决策研究 吕文学，张磊，毕星 (天津大学 管理与经济学部，天津 300072) 摘 要：本文通过文献查阅和专家访谈 ，归纳出与工程争端处理决策相关的25个因素，建立了工程争端输入、过 程和结果因素体系和模糊认知图。中心度分析发现，双方间关系和对争端处理结果的主观认知在争端解决中占 有核心地位。简单动态分析发现，各因素紧密相关，某一因素发生变化，将会引起其他因素的连锁效应。通过设 置情景，对各因素在达到稳定之前的变化情况进行分析，发现第三方公正程度会显著影响争端双方对结果的主 观认 知 。 关键词 ：工程项 目；争端处理决策；模糊认知图 中图分类号：F062．4 文献标识码：A 文章编号：1002—9753(2014)10—0165—09 StudyonDecisionofConstructionProjectDisputeResolution BasedonFuzzyCognitiveM aps LUWen—xue，ZHANGLei，BIXing (CollegeofManagementandEconomics，TianfinUniversity，Tianjin300072，China) Abstract：Based on literature review and key informantinterviews，25 factors relating to dispute resolution are summarized．andthefactorsystem aswellasthefuzzycognitivemapoftheconstructiondispute’Sinput，processand outcomeisestablished．Basedonallanalysisofcentralitydegree，thispaperfindsthattherelationshipbetweenparties andthesubjectivecognitionofdisputeresolutionoutcomeoccupycorestatusindisputeresolution．Thesimpledynamic analysissuggeststhatallfactorsareSOcloselyrelatedthatonceacertainfactorchanges，otherfactorswillsufferandthe chaineffectwillemerge．Bysettingupscenarios，thevariationoffactors isanalyzed，andresultsshow thatthefairness ofthethirdpartyhasasignificanteffectonthesubjectivecognitionofdisputeresolutionoutcome． Keywords：constructionproject；decisionofdisputeresolution；fuzzycongitivemaps 一 、 引言 方关系等多种影响因素，而这些因素间存在复杂 工程项 目的大型化…和复杂化产生的不确定 的交互作用。探究因素间的交互作用方式和变化 性，导致工程争端频发。非理性地解决争端不仅 程度的影响效应，对顺利解决争端，取得双赢结果 耗费巨额成本和时间，而且损害双方合作关系，导 至关重要 。 致施工效率降低、质量缺陷等问题_2j。对争端的 当前对工程争端解决的研究主要集中在三个 处理决策，需要考虑项 目性质、争端特点、证据、双 方面：争端解决的策略选择、争端解决过程和对解 收稿 日期：2014—05—