心理护理在特殊急诊患者中的应用.pdfVIP

· · 临床 医药文献 杂 志 电子版 136 （ ） 心理护理在特殊急诊患者 中的应用 高丽 丽 河南大 学淮 河 医院急诊 科 475000 【摘 要 】急诊 患者 需要 紧急救 治 ，具 有起 病 急 、病 情 重 、病 情 变化 迅 速 的特 点 ，这 些 患者或是 承 受躯 体 伤 痛或是 生命 垂 危 ，心理 处 于 高度 的应 急状 态。 在 临床 实际 中 ，与 患者及 家属 沟通 常被 我们 忽视 掉 ，紧张 的抢救 工作使 我们 对 患者及 家属 焦虑 紧张 的情 绪 反 馈 无从 顾 及 ，结果 造 成 医患关 系协 调 不佳 ，不仅 容 易 引起 不 必要 的矛盾 与 冲 突 ，也 不利 于 患者在 就诊 过 程 中得 到 良好 的社 会 支 持 。 急诊 工作 的社会 性和 紧迫性使 我们越 来越 意识 到 医护人 员非但 要 关注和 重视 生物 因素 对 患者造成 的 身心疾病 ，而且还要 认 识 到社会 心理 因素 对 患者 的重要 影 响[1] 。 特 别是 对 那些极 易 出现 心理 问题 如腹 痛 、外伤 、危 重 、服 毒 自杀等特 殊 患者 ，我们 更应 该 重 点 做 好 其 心理 护理 ，以缓 解其应 急状 态 ，并取得 良好 的诊 疗效果 。 【关键 词 】心理 护理 ；特 殊 急诊 【中图分 类 号 】R473 【文献标 志码 】A 一 、临床 资料 对 一 些 危 重 患者 ，由于病 情 迅 猛 ，他 们 缺 乏 心 理 准 备 而 表 现 20 11 年 6 月~20 11 年 12 月 ， 淮河 医 院急诊 科 共 3 240 例 急 出惊恐 不 安 ，常 常会 发 出呻 吟和 呼救 ，护 士要 沉 着 冷静 的面对 ，凭 诊 留观 患者 。 其 中腹 痛 患 者 907 例 ，外 伤 306 例 ，危 重 50 例 ，服 借 熟 练 的操 作 技 能 ，使 患者产 生安 全感 ，消 除恐 惧 心理 配合 治疗 。 药 自杀 10 例 。 我们 对 这些极 易 出现 心理 问题 的患者 重 点 给予 心 同时对 重症 患者 家 属 要 做 好 心 理 疏 导 。 相 关 调 查 指 明急诊 患 者 理 呵护 ，85%的患者及 家属 能够 积极 主动地 配合 治疗 ， 取 得 了较 家 属 平 均 焦 虑 程 度 明显 高 于一 般 门诊 患 者 家 属 ， 而 重 症 患 者 家 好 的诊 疗 效果 。 属 的平 均焦 虑程度更 是 显 著 高 于一般 急诊 患者 家属[4] 。 因此要 求 二 、实施 心理 护理 的 内容及 方 法 医护人 员 在 积极抢 救 患者 的 同时要 随时告诉 家属 患者 的病情 ，告 （一 ）评估 患者 的心理状 况 。 急诊 患者 的心理 特 点有 ： 焦 虑 之病情 危 重 ，抢 救 有 困难 ，可 能会 死 亡 。 在 这 过程 中 ，护 士应 具 有 ① 恐 惧 ；②易 激 惹 ；③担 忧 ；④怀 疑 敏 感 ；⑤孤 独 和 不 安 ；⑥不 信 任