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维普资讯 对高职高专图书馆特殊读者服务工作的思考 ■郑州铁路职业技术学院图书馆 郭剑珩 摘 要：普通服务与特殊服务并不矛盾，本文提 出图书馆 权利 ，这是民主的基础 ，也是图书馆服务的重点。”我们不否 特殊服务的理念，从读者特殊群体分类及内容、实现机制方面 认图书馆普遍服务，图书馆普遍服务作为一种理念与精神，指 分析高职高专图书馆特殊服务，以期对高职高专图书馆读者 导着高职高专图书馆读者服务工作的开展。高职高专人才培 服务的拓展起到一定参考价值。 养 目标是高素质技能型专门人才 ，学校办学指导思想以服务 关键词：图书馆服务 特殊服务 读者特殊群体 为宗 旨，以就业为导向，走产学研相结合的发展道路 ，图书馆 服务相应调整服务策略，在现有条件下，采取保证特殊、兼顾 为教学、科研和学生成才服务，充分发挥教育职能和情报 一 般的原则 ，做好特殊服务工作，体现高职高专办学指导思 职能，是高职高专图书馆及其从业者的神圣职责和立身之本。 想。所谓特殊服务 ，即是确定特殊读者群，图书馆界定出特殊 高职高专图书馆如何在学校发展中大有作为，需要我们认真 读者的范围、对象 ，跟踪和分析其文献需求的内容和范围，利 思考。各馆根据学校发展及 自身实际情况，在普遍服务的原则 用丰富的信息资源优势，通过多种途径收集信息，并对这些信 下 ，做好特殊服务工作 ，体现图书馆读者服务拓展的力度 ，也 息进行分析、整理后 ，及时传递给重点读者，建立以特殊读者 能够弓l起学校重视图书馆建设，进而提升图书馆的地位，以便 为对象的集文献信息咨询、文献信息检索、文献信息提供等多 获取更多的发展潜力 ，促进高职高专图书馆事业稳定 、可持续 种服务形式于一体的文献信息主动服务模式 _引。在服务工作 的发展 。 中，从确定读者的主体地位着手 ，依托丰富的信息资源，主动 1 普遍服务与特殊服务并不矛盾 参与特殊读者群体需求活动，是高职高专图书馆读者服务拓 徐引篪研究馆员将图书馆普遍服务定义为：“任何人在任 展的亮点。 何地方能够以合理的方式和公平的标准获得图书馆服务”。 】 2 特殊服务体现：读者特殊群体 图书馆普遍服务来源于公民的知识和信息权利，包括知识 、信 特殊读者群体包括学生读者特殊群体和教师读者特殊 息自由和知识、信息平等权利。 “获取知识自由是每一个人的 群体。 源数字化是一项关联度较高的工程，学校要加强与政府部门、 总之 ，技师学院图书馆数字化建设应因 校“”制宜、量力而 国内外知名企业的合作，争取f ]的支持，加大经费投入力度。 行。技师学院图书馆数字化建设是社会信息化工程的有机组 3、大力改善图书馆数字化建设所需的硬件环境。目前，技 成部分，是一项子工程，不应搞 “小而全”、“大而全”，而应遵循 师学院在合并升格后 ，数字化图书馆建设越来越受到学校的 整体性原则，各馆的数字化馆藏资源必须各具特色，不必要搞 重视，很多学校都在积极地筹划数字图书馆的建设。尽管起点 人为的重复。笔者以为，技师学院图书馆数字化建设的原则取 不尽相同，但都处在转型发展期。数字化发展 ，硬件需先行。硬 向是 ：因“校”制宜、科学规划 、准确定位、特色鲜明、逐步推进 件建设要有前瞻性，要建立一套先进的计算机网络系统和灵 互联互动 、网络资源共享是社会信息化建设的基本原则，学校 活的结构化布线系统，这样 ，才能为 日后数字化建设留有发展 在图书馆数字化建设的过程中应做到 “有所为，有所不为”，实 空间。考虑到技师学院数字化图书馆以数据处理和应用为主， 现真正意义上的信息资源共享。 最大限度地满足全校师生访问馆藏资源、网上资源的需求 ，因 此在选择技术和产品时应选择具有一定的可扩展性 ，且易于 参考文献 维护的建设结构。总之，技师学院图书馆的硬件条件改善要突 [1】付航，对数字图书馆建设的几点思考 科技情报开发 出能创造开放式的信息环境，重点要抓住以下三个方面工作 ： 与经济，2005，4． 一 是建设高性能、高可用性的图书馆网络及服务系统；二是多 [2J董秀真，靳艳华，高校图书馆数字化建设叽．医学信息学 媒体阅览室建设；三是书 刊 厅电子化建设。随着数字图书馆 杂志，2007，3． 时代的来临，馆内电子资源 占馆藏资源的比重将 日益增大，单 [33J宋文娟．高校数字图书馆建设刍议 叭．现代情报 ， 一 的印刷型载体书厅难以满足读者需要。 2007。3． ■ jj鬻盎鬻 是# 0 豸 ≯ 维普资讯 2．1学生读者特殊群体 集渠道保证文献采购，在文献水平上定位在研究级藏书水平。 2．Ii1借阅范围界定。为了保证文献信息资源利用率的最 对于国内外专业权威性的论著和期刊，具有代表性观点的专 大化，高职高专图书馆结合 自身情况，走上