督促C网迁移措施落实 切实保护消费者合法权益——重庆管局协调并检查电信、联通C网迁移服务承接预案落实情况.pdfVIP

翟臣 一 查 了基础 电信企 业是 否从 管理规 范 、 技 术手段 、合 同约定等 方面综 合采 取 措 施 杜绝 行 业类 应 用 等 短信 息 端 口 滥发 垃圾 短信 息的行 为 ；三 是垃圾 短 按照工信部统一部 署 ，我市垃圾短 方面入手 ，采取多项措 施治理垃 圾短 信息治理与移动信 息服务专项整 治相 信息治理工作 已进入巩固提高阶段 。开 信息 。～是加强行业 引导 ，指 导我市 电 结合 ，加大 对 SP业务 的拨 测力度 ，对 展专项活动以来，全市累计查出违规信 信行业协 会发 出倡 议 ，10月 1曰起对 于违规群 发 的 SP企业 严格按 照相 关 息服务企业 33家 。其 中 ，对 2家企业实 我市行业类应用 等端 口、信 息服 务经 管理办法进行严肃 处理 。 施 了全 国停业整顿 的行政处罚 。截止今 营者 (含 SP及 电话声 讯 台 )等群 发短 从近期检 查 的情况看 ，我 市 电信 、 年 1—9月 ，全市累计暂停违规号码约 3 信息 资费进行 调整 ，从原 来每条 0．01 联通 、移 动等基础 电信 运营企业 均积 万个 ，累计拦截 了 600万条垃圾短 信 元 至 0．03元 调 整 到 每 条 0．05元 至 极响应 ．及 时调整 了我 市 电信行 业协 息 ，日均拦截信息约为 27，000条 。 0．08元 (包 括企 业 网 内网外 )，通 过价 会所倡议的短信 息群发 资费 ，主动 配 为深入 治理垃圾 短信息 ，管局从 格杠杆手段加大垃 圾短 信息 的制 造成 合政 府管理部 门开展垃 圾短信息整治 加强政 府监管 、技 术措施 、行 业 引导等 本 ；二是 开展了专项检查工 作 ，重 点检 专项行 动 。 (李 娜 ) 接工作 ：每个营业厅都在显著位置进行 了相关工 作 的宣传 ，客户 中心 、网上营 业厅办理相关业务顺畅 ，电信营业人员 在使用联通平 台上没有 障碍 ，特别是联 为切实贯彻工业和信息化部近期关 量情况暗访检查工作 。检查人员根据管 通对待办理 C 网业务 的用户 也能 耐心 于推进和加快 电信重组的相关要求 ，保 局 设计 的 《重庆 电信 、联通 C 网迁 移服 解答 ，认真处理。获得 了电信用户监督 障好运营企业重组期 间电信用户合法权 务质量检查表》，分别从营业厅 宣传 、客 委 员们 的好评 。 益 ，9月 9日．重庆市通信管理局召开 电 户 中心受理 、代理商服务等三大类 13 重庆管局随即召开专题会议 ，向重 信 、联通 CDMA 交接服务协调会 ，专题 个单项逐项 查宴 。检查人 员存检查 中采 庆 电信 、联通公司通报 了相关检查情况 ，