結合無線射頻辨識系統改善物流作業流程之探討-以航空貨物集散站作業為例.pdfVIP

供应链、价值链管理、组织行为、管理会计专题 秸合燕腺射频辨裁系航改善物流作桨流程之探封 ．以航空货物集散站作柒属例 邱颗明1，范俊海2，王雅釜3 1．淡江大孥逼输管理孽系副教授hmchra@mail．tI：u．edu．tw 2．淡江大早遣输管理罩系副教授chunhai@mail．tl(11．edu．tw 3． 交涌大星交涌潼蝓研究所硬士班璺牛49l5406@s9】．tku．edu．tW 摘要 近年来，台湾地匿随著圜隙贸易自由化、高科技崖粱的蓬勃我展，加上政府植棰推 勤亚太航空货逼、遁等中心，更带勤了航空货逼的成畏，面封此成畏超势其相鞠罩位， 如：航空公司、承揽桨、赧阴行、海嗣、地勤公司舆货主等，封含储作檠能量之要求曰 益提高，因此航空货物集散站之现有的作棠流程是否足以臆付此一燮化，此有必要针封 其檄封及改善，期能藉以满足客户增畏之需求。 基此，本研究利用枣家薪谈舆文献糙深研究法找出影警航空货物集散站在秸合燕腺 射频辨裁一RFID系梳的丽键因素。第一目檩属找出集散站之重要作粱功能项目：第二庸 透遇尊家罔卷翻查得出客户服耪品夤需求项目的主靓勰定重观程度，及集散站物流作檠 技衍的艳封相丽程度，而徒殿客服携品赁需求项目的重税程度乘上顾客品赁需求舆作桨 功能之糨封相嗣程度，是以针算出每项作檠功能特性之相封槎重，再针封其中相封槎较 大的作檠功能项目遘行分析：第三则是分析所需改善之作棠功能项目顺序後，探讨封现 有作檠流程可利用燕糠射频辨溅-RFID系统的部分· 丽键字：燕稼射频辨藏-RFID系统、航空货物集散 壹、前雷 随著圆隙同程清行属的往来，固舆固之罔的骄繁也越东越密切，加上台湾随著及睛 虚销和全球遵篝的飙念在两檠上的推虞，棠界封货物是否能迅速、安全、燕误地逢途愈 颗重视，因此封於逼送快速又安全的航空货逼之需求日舆倍增。 於航空货物集散站傅统的作棠流程中，其魔理项目梭糯且赞畴，傅杭桴签需要以一 一封辈的捕瞄方式，已燕法满足立即性的大量货物资飘之蒲取，因此在作檠流程中，若 能秸合燕腺射频辨裁一RFID系统加以改善，使其作案能即畴藉取大量货物资飘，蓝用以 改善人真及货物分颓的效率，亦可增加管逗面的效益，减少作柒流程的延连峙嗣，更可 收货物现况即畴追跣，及减少人工及糸氏本作桨之效·本研究中将根掾客户的服穗需求做 属尊向，针封航空货物集散站之客户～航空货遵承揽湮途棠，探詈寸航空货逗在需求量大 增的燮化，考虑其鼯客之需求特性找出其鞠键作棠，以期在有限资源下探讨在其作檠流 程中能引连燕腺射频辨裁系统的项目，以做属改善流程效率之整合系梳。 贰、文献回藤 一、航空货物集散站之相丽文献 依掾民用航空法(93)第二保之规定·航空货物集散站襁管桨傈指提供空逗道口、出 口、蒋逼或蒋口货物集散舆迮出横埸管制匿之通丽、舍储埸所、彀镛及服旃而受辗酬之 事粱：第七十二绦中规定民用航空逗输棠得赧藕民航局核蒋交通部言午可後，段立航空货 物集散站，自辫其自瞀之航空器所承逼货物之集散檠貉。 丝垒篓堡墅塑塑塑至堕塾墨望亟堡茎鎏堡奎堡塾：坠塾室塞望篓墼苎堡茎塑型 目前舆固内航空货物集散站服磅品赞之相鞠研究较少，因此根撼航空货物集散站握 瞀檠管理规则第三保之规定，货物集散站得兼瞀舆航空货物集散站畲储、物流有阴之棠 携，因此针封航空货物舆集散站服穗品赞探讨外，亦送取舆航空货物集散站作桨功能相 似之物流案服貉指檩遘行回膊。其服旃指檩项目如表l所示。 表1航空货物集散站之服携指檩项目 研究罩位厚者 研究主题 服旖指檩瑁目 ◆鞭明文件系统舆货品之精碓陛 李攥芝 货物作檠流程之改善 ·出口货物於流程中之追跪性 ·打盛／襞盔作棠流程之檩举舆效率