上海贝尔阿尔卡特公司GSM无线技术支持部门组织变革的研究.pdf

莉 上海贝尔阿尔卡特公司GSM无线技术支持部门组织变革研究 中文摘要 如果说“只有变革是不变的”描述了社会发展过程的话，那么现代社会中我们 面对的不仅仅是不变的变革，更是频度更高、速度更快、程度更深的变革。经济、 政治和社会的环境急剧增加的不稳定性和复杂性引发了变革，同时也是变革的产物。 认识到组织变革的必要性，提出组织变革的需求只是组织变革的前奏，更为艰 巨的任务是变革的实施管理。显然，即使在很小的规模上，要成功地管理变革也是 相当复杂和困难的。 ． 本文以笔者所在部门的一次组织变革为案例，分析研究了组织结构方面的变革 实务。内容涉及了组织结构模型的比较选择，组织变革方法的实践，组织变革遇到 的问题和解决等方面。通过分析研究可以知道，在实际工作中我们不能画地为牢， 只有灵活运用已有的理论和以往的经验才能更好地管理变革。同时变革管理因其重 要性应该成为每个管理人研习的技能。 本文共分四章。第一章研究的理论背景及现实意义，简要阐述了组织行为学中 组织架构和组织变革两个知识点，并说明了本文研究目的及现实意义。第二章部门 组织变革的背景，描述了上海贝尔阿尔卡特公司的发展概况及发展战略，部门在公 司运营中的作用和部门组织变革的必要性。第三章部门组织变革的实践，详细的描 述了从意见调查、目标设定到变革实施的整个过程。第四章部门组织变革的持续改 进中对组织变革实务进行了研究分析，并探讨了变革后部门发展中遇到的新问题和 改进措施。 关键词：变革管理组织结构模型结构变革 中图分类号：C936 莉 上海贝尔阿尔卡特公司GSM无线技术支持部门组织变革研究 Abstract isnot than isnot “Onlychange changed．”Nowadays，moFechange and and in happens instability frequently,rapidlydramatically．Increasingcomplication andsocialenvironmentisthecauseandmeanwhiletheresultof economic，political change． wth and theneed isa Comparingrecognizingraising ofchange，managingchangetougher difficultand to the very challenging job．Obviously,it’s successfullymanagingchange eveninasmall scope， Theresearchofthe in isbasedoil real practice of architecture the changeorganizational case in covefs of arehltecture happenedmydepar蜘ent．Itcomparingorganizational of the mo