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第三篇 我辈岂是蓬蒿人---职业素养 第一课 风采自在心中---职业素养的内涵 知识探究 职业素养是完成和发展职业活动所必需的基本意识、能力和知识的集合,反映了从业者在从业过程中的精神状态和能力水平。 职业素养主要包括职业道德、职业情感、职业技能和职业习惯。 1.职业道德 职业道德是同人们的职业活动紧密联系的。 由于从事某种特定职业的人们,有着共同的工作内容和方式,受到共同的职业训练,因而,往往具有共同的职业理想、兴趣、爱好、习惯和心理特征。 2.职业情感 职业情感是职业人对特定职业是否感到满足而产生的内心体验,如职业兴趣、职业美感、职业意志等。 3.职业技能 对于一定范畴的从业者而言,在熟悉专业理论的基础上,通晓专业生产各个环节的基本技能并熟练操作,能够分析解决生产实践中出现的一般问题,能够创造性地开发和运用专业生产的新方法、新技术、新模式,是胜任本职工作的基本能力和看家本领。 4.职业习惯 每种职业都有其特定的要求,长期从事某种职业的人,都有着与职业有关的良好的习惯,有时我们通过一个人的言谈举止即可判断出他的职业。 职业习惯是职业人职业成功的外在表现。 知识拓展 习惯修炼 培养积极的职业习惯,必须突破以下心理舒适区。 1.学会控制自己的情绪 2.学会与与人沟通 3.与不喜欢的人打交道 第二课 天下兴亡 匹夫有责---责任心的重要性 知识探究 一、不可推卸的责任 ⒈对自己负责 ⒉对家庭负责 ⒊对社会负责 二、培养责任心 所谓责任心,是指个人对自己和他人,对家庭和集体,对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。 1.在增强个人独立性中学会为自己负责 2.通过承担家庭责任学会负责 3.在学习中学会负责 4.在承担社会责任中学会负责 知识拓展 如何增强责任感 1.勇敢地对自己说“我要负责” 2.不找任何借口 3.从小事做起 4.责任等于秩序 5.责任等于价值 第三课 众人拾柴火焰高---打造团队精神 知识探究 团队就是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。 团队精神是团队成员为了团队利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,是将个体利益与整体利益相统一从而实现组织高效率运作的动力,是高绩效团队的灵魂,是成功团队最重要的特质。 一、团队精神的特点 1.凝聚力 所谓团队的凝聚力指的是团队成员之间有很强的归属感,每个成员都把自己当做这个团队的一分子,对团队负责,有强烈的集体荣誉感,为共同的目标努力。 2.合作意识 所谓团队的合作意识指的是团队成员之间有强烈的团队合作精神,在面对困难的时候能够相互鼓励,彼此之间能够相互尊重,相互宽容。 3.高昂士气 团队的高昂士气就是团队成员积极进取,对团队目标尽心尽力、全方位投入的精神状态。 团队精神是用人单位选择员工的首要条件。 无论是在校园里,还是走上了工作岗位,这种团队意识、团队精神都是帮助我们成功的因素。 二、团队精神的木桶原理 在一个团队里,决定这个团队战斗力强弱的不是那个能力最强、表现最好的人,而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。 三、团队精神的表现 1.成员对团队强烈的归属感 2.正确处理竞争与合作的关系 3.培养自己的团队意识 知识拓展 团队及其精神建设 1.团队的进化历程 (1)形成期 (2)冲突期 (3)规范期 (4)产出期 (5)结束期 2.优秀团队的要点 (1)要有明确的目标 (2)共同的承诺 (3)坦诚的沟通 (4)相互信任、支持、协作 (5)有效的领导 (6)不断寻求发展 * *
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