管理信息系统 教学课件 作者 陈德良 07系统分析.pptVIP

管理信息系统 Management Information System 第7章 信息系统的分析 第7章 信息系统的分析 教学目的 了解管理信息系统分析的任务与目标；掌握结构化系统分析方法的整个过程；掌握现行系统调查的原则和方法；掌握分析过程中所用到的工具、图形、图标等；了解可行性分析报告的内容和要求；了解系统分析报告的内容；在可行性分析基础上能够根据系统分析的原则和方法进行系统分析。 关键概念 系统分析；初步调查；详细调查；可行性分析；数据流程图；业务流程图 第7章 信息系统的分析 主要内容 信息系统分析概述 可行性研究与详细调查 组织结构与管理功能分析 业务流程分析 数据流程分析 功能数据分析 新系统的逻辑模型 第7章 信息系统的分析 7.1 信息系统分析概述 概念 原系统在“做什么”？ 新系统要“做什么”？ 分析的任务 系统需求的明确和表达 确定新系统的逻辑模型 第7章 信息系统的分析 7.1 信息系统分析概述 系统分析的基本步骤 第7章 信息系统的分析 7.1 信息系统分析概述 系统分析的主要问题 问题复杂性 交流障碍 不完备和不一致性 环境和需求动态性 分析员应具备的素质 第7章 信息系统的分析 7.2 可行性研究与系统详细调查 初步调查 目的 从系统分析人员和管理人员的角度看新项目开发有无必要和可能。 内容 系统外部环境 现行系统概况 现行系统重要性 对新系统和现行系统的态度 研制新系统的资源情况 第7章 信息系统的分析 7.2 可行性研究与系统详细调查 可行性研究 内容 技术上可行性 现有的技术条件是否达到要求，物理资源是否具备。要考虑：硬件、系统软件、应用软件、技术人员等方面。 经济上的可行性 资金可得性：估计成本，计算项目总投资； 经济合理性：计算系统开支及MIS带来的效益 管理（社会）可行性 考虑企业组织内外是否具备接受和使用新系统的条件。 第7章 信息系统的分析 7.2 可行性研究与系统详细调查 可行性研究 可行性分析的步骤 可行性分析报告 项目概述 系统目标 项目投资 可行性分析 结论：5种结论 第7章 信息系统的分析 7.2 可行性研究与系统详细调查 详细调查 目的 四明确 (W H W P) 详细调查的准备 熟悉业务 拟定调查提纲 确定相关人员 确定调查路线 动员和人员培训 第7章 信息系统的分析 7.2 可行性研究与系统详细调查 详细调查 详细调查内容 输入信息 处理过程 输出信息 信息编码 系统调查的方法 重点访谈 现场观察法 座谈会法 问卷调查法 第7章 信息系统的分析 7.3 组织结构与管理功能分析 组织结构分析 组织结构：是一个组织内部部门的划分及其相互之间的关系。 组织结构调查内容 ： 弄清组织内部的部门划分； 各部门之间的领导与被领导关系； 信息资料的传递关系； 物资流动关系与资金流动关系。 组织结构调查工具 ：组织结构图 第7章 信息系统的分析 7.3 组织结构与管理功能分析 功能结构分析 功能：指的是完成某项工作的能力。 管理功能调查 ： 为了实现系统目标，系统必须具有各种功能。各子系统功能的完成，又依赖于下面更具体的工作的完成。管理功能的调查是要确定系统的这种功能结构； 调查工具 ：业务功能结构图 第7章 信息系统的分析 7.3 组织结构与管理功能分析 组织结构与业务功能联系分析 分析工具：组织结构与业务功能联系表 横向表示各组织名称，纵向表示业务功能名，中间栏填写组织在执行业务过程中的作用。 *：表示该部门是相应业务的执行部门；×：表示该部门是相应业务的辅助执行部门； √：表示该业务的执行需要用到相应管理部门的数据； 空格：表示该单位与对应业务无关 。 第7章 信息系统的分析 7.4 业务流程分析 内容： 原有的业务流程的调查 业务流程的优化 画出新系统的业务流程图 工具：业务流程图 是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向。 第7章 信息系统的分析 7.4 业务流程分析 业务流程图的基本符号： 第7章 信息系统的分析 7.4 业务流程分析 业务流程图的画法： 第7章 信息系统的分析 7.4 业务流程分析 业务流程重：对现有业务流程进行分析的基础上进行业务流程重组，产生新的更为合理的业务流程 分析业务流程调查资料 分析现行系统业务流程中存在的问题 制定新系统的业务流程图 对