管理信息系统 教学课件 作者 路晓丽 第3章 职能信息系统.pptVIP

第3章 职能信息系统 （3）库存系统（包括采购和库存处理两部分） 更新 总帐 总帐 准备 管理 报告 管理 者 应收总帐数据 应付总帐数据 库存总帐数据 总帐记录 更新总帐记录 管理报告数据 预算报告 其他报告 平衡表，收入表 （4）总帐系统 综合各个子系统的数据提供一个企业运营的全貌。 3.3 生产信息系统 制造企业信息系统分两类： 通过技术实现产品生产的系统 计算机辅助设计、计算机数字控制 通过管理实现生产的系统 MRP（material requirement planning 材料需求计划）,MRP-II( manufacturing resource planning制造资源计划) MRP发展的三个阶段 传统的物料需求计划 主生产调度 计划MPS 物料结构表 物料基本数据 库存管理数据 采购单及 未付客户单 毛需求 物料需求计划 物料需求单 MRP发展的三个阶段 闭环式MRP结构 生产计划 主生产计划 产能负荷分析 可行？ 物料需求计划 执行物料需求计划 执行车间作业计划 N Y MRP发展的三个阶段 MRP-II原理图 生产计划 主生产计划 产能负荷分析 可行？ 物料需求计划 执行物料需求计划 执行车间作业计划 N Y 经营计划 财务 管理 MRP发展的三个阶段 MRP-II系统流程图 指令计划 订单 需求/预测 主生产计划 物料需求计划 产能需求计划 采购单/工作令开发 采购/验收 仓库管理 仓库管理 配运管理/成本计算 作业控制 产品结构与工程设计 3.4 人事信息系统 传统人事部门指责： ①维护人事档案；②考核人员的晋升；③调整工资。 现在的人力资源部的任务远比这个宽广。除了上述职能外，还包括： ·招聘、选择和雇用。 ·岗位设置。 ·业绩评价。 ·雇员酬劳分析。 ·培养和发展。 ·健康、保安和保密 人力资源功能流程图 招聘 雇佣 教育和 培训 终止 利益 管理 雇员 潜在 雇员 非公司 雇员 数据管理 公司边界 3.1市场信息系统 3.2财务信息系统 3.3生产信息系统 3.4人事信息系统 3.1 市场信息系统 市场的内容主要包括：广告、促销、产品管理、定价、销售预测、销售自动化以及销售业务管理等. 市场信息系统也包括战略层、策略层、控制层和业务处理层。我们可以用图来表示其全面功能，见下图： 3.1.1 销售预测 销售预测类型：短期、长期(最短为一年) 销售预测方法：经验综合法、内因直接预测法、外因间接预测方法 1. 经验综合法：干部的估计 短期预测包括一周、一月、最多一年的预测，也有短至一天的预测。 长期预测则最短为一年可能2--3年，5年甚至十几年。 2. 内因直接预测法：用自己过去的历史数据预测自己的未来 2004 2003 1999 1990 …….. …….. 经济变量N . . . . . . . . . . . . . . 线性的情况 当需求情况出现峰和谷时，就要考虑季节性需求， 真正季节性需求行为要求峰值在各个周期的同一时期出现，并且高峰需求必须超过平均需求的 MAD／2。 季节性需求行为在计算机中用趋势线和季节因子来表达，例如下图中，第一年12月份需求的直线趋势值为1000，季节因子为0.8，那么真正需求预测为1000×0.8=800。 内因直接预测法(续) 非线性的情况 实例：四川大学国家自然科学基金资助项目（利用数学模型预测四川省未来电力需求情况） 3. 外因间接预测法：首先要确定与需求真正相关的外部因素，即指示因素。 综合预测:用间接预测调整直接预测(p28图8-4) 预测子系统的一般功能 收集和整理数据，滤除不合理的历史数据。 选择好的预测模型，以准确表达需求行为，从而改善预测精度 用产品的寿命曲线修正长期预测，增加长期预测和新产品预测的精度 管理人员可以根据预先知道的外界影响，调整模型。 使用模型维护技术，减少历史数据的存储量。 使用监控手段，保证现行预测模型延续使用，减少人工干预。 根据企业外部的经济因素不断发展预测模型。 订货服务 产品需求 其他因素 历史情况 采购 成本计划与控制 工厂监控 收集、整理数据 直接预测 间接预测 整理好的历史数据 选择预测模型 预测将来的需求 单项预测 成组预测 综合预测 得到修改的预测数据 主生产调度计划 其他系统 库存管理 维护和监视 当前数据 修改 人工 干预 直接预测 发出可能不符信号 预测需求 指示因素的 预测 建立和维护预测模型 指示因素的 历史数据 历史需求 数据 产品寿命曲线 3.1.2 广告和促销 广告用信息